当前正值“七下八上”防汛关键期，受强降水、台风等影响，北京、海口及广东茂名、江门、湛江等地遭遇持续强降雨和强风侵袭，防汛形势严峻。在这场与风雨的较量中，广发银行闻“汛”而动，启动应急预案，以高度的责任感和高效的执行力，全力保障人民群众生命财产安全及金融服务连续性，用实际行动诠释了金融为民的使命担当。

建强机制 保障金融服务不断档

人民至上，生命至上。广发银行第一时间启动应急响应，迅速开展防汛救灾工作，全力筑牢安全防线，确保金融服务畅通，为人民群众织就坚实的安全防护网。

总行靠前组织，做好应急处置，理顺全流程业务连续性，密切关注各地区天气情况，精准开展应急防范提示，全面落实各类应急举措。针对防汛重点地区，严格执行值班值守制度，重点对营业网点关键区域开展“拉网式”排查。协调各相关分行提前备足防洪沙袋、防水挡板等物资，对门楣广告牌、玻璃幕墙等高风险部位进行加固，真正做到防患于未然，全力保障金融服务稳定。

常态防控 织密防汛安全网

面对强降雨、台风的严峻考验，各分行科学预警、快速响应、精准施策，让金融服务在风雨中依然温暖可靠。

广发银行北京分行针对暴雨红色预警迅速行动，全面落实各项防汛措施，高效应对极端天气。做好防护应对，各网点在营业结束后，清点沙袋等防汛用具，检查门窗关闭情况，防止雨水倒灌；加强安保检查力度，安排专人值班，及时发现汛情影响及隐患；组织防汛演练，模拟暴雨等极端天气下的应急场景，提升员工应对突发事件能力。

广发银行海口分行紧盯事前、事中、事后全流程节点，针对性设置四个专项攻坚小组，针对客户服务、机房安全等场景制定专项预案；组建“台风应急服务小队”，为行动不便的老年客户提供上门办理业务；通过自媒体、LED屏等渠道实时推送台风路径和安全提示，全力为客户提供安全、便捷的金融服务。

广发银行江门分行面对台风可能带来的影响，提前部署275个防洪沙包、12台水泵等专业设备严阵以待。并依托智能监控系统，对辖内20个网点实施24小时全天候监测。当台风导致网点门前大树倒塌时，监控中心第一时间发现险情，立即联动市政部门清理，确保网点次日正常营业，切实保障金融服务不断档。

应急抢险 守护生命财产安全

广发人用责任与担当，在风雨中筑起了一道坚不可摧的金融防线，全力守护人民群众生命财产安全。

广发银行茂名分行驻镇帮扶干部王海所在的驻沙琅镇帮扶工作队将服务延伸至防汛一线，第一时间协同村镇干部、志愿者对帮扶的沙琅镇排查台风前隐患。工作队发现尚塘村李叔家土坯房存在倒塌风险，多次上门劝导，最终协助李叔一家安全转移。就在转移后不久，危房轰然倒塌，避免了人员伤亡，展现了金融服务地方、心系民生的赤诚之心。

广发银行湛江分行徐闻支行在台风中遭遇设备间严重漏水险情，直接威胁到UPS电源及网络系统安全。分行科技团队迅速组建应急小组赶赴现场，连夜开展多级封堵和精密维修，成功排除设备运行风险，用专业技术捍卫了金融系统的稳定运行，保障了客户资金交易安全。

在这场防汛大考中，广发银行以“金融所能”回应“群众所盼”、守护“民生所急”。下一步，广发银行将继续完善应急管理体系，以更高标准的金融服务护航人民群众美好生活，在新时代金融为民的征程上书写更加温暖的篇章。

文/金仁甫

编辑/范辉