国际消费者权益保护日来临之际，工银安盛人寿以保障金融权益 助力美好生活为主题，全面启动金融消费者权益保护教育宣传系列活动。通过线上线下联动、多元场景融合的创新形式，扎实推进金融知识普及与风险提示工作，助力公众强化权益保护意识、提升风险防范能力，进一步提振金融消费信心，为构建和谐健康的金融消费环境注入坚实力量。

创新范式引领 构建多元宣传矩阵

工银安盛人寿切实履行金融教育宣传主体责任，创新性构建多元消保加传播新范式，打造覆盖广、实效强、特色明的金融教育宣传矩阵。秉持党建引领消保理念，充分发挥党组织统筹协调作用，凝聚各方资源形成工作合力，让党建引领消保工作走深走实。国际消费者权益保护日前夕，公司联合中共四大纪念馆、人民网上海频道等单位，在中共四大纪念馆发起共建安全放心金融消费环境的倡议，将红色文化与消保宣传深度融合。打造高管领衔消保系列，通过录制高管大讲堂并发布高管讲消保系列微信推文，统筹总公司高管与多家机构负责人共同参与，合力实现高管带头抓消保、讲消保。坚持数字赋能消保，由工银安盛消保 AI 形象大使初心暖心陪伴活动全程，并通过制作长图、条漫、短视频，录制电视台、广播电台节目，开展线上直播、答题活动等数字化手段延展教育活动的广度与深度。开展生活场景融消保活动，从人民群众实际需求出发，将金融教育与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，全面提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。实现文化赋能消保创新，将金融知识宣传与非遗文化、红色文化、国学文化、传统曲艺、城市生活类 IP、重要时事活动等相结合，切实提升活动趣味性和互动性，增强教育宣传传播力和影响力。

厚植雷锋精神 践行消保为民初心

今年国际消费者权益保护日，恰逢学雷锋纪念日，工银安盛人寿将新时代雷锋精神与人民金融思想深度融合，以奉献、服务、诚信为内核，聚焦重点人群推出暖心服务。重庆分公司走进当地特殊教育中心，开展点亮星途 暖护童心消保教育暨学雷锋活动，通过金融知识普及课堂与观影活动，为特殊教育中心的孩子、家长及教师带去实用金融知识，实现公益普惠与教育赋能的统一。浙江分公司联合社区，在提供理发、磨剪刀、家电维修、心电检测等便民服务的同时，面向老年群体发放反诈手册、讲解典型案例，精准提示金融消费风险。河北分公司参与当地公益市集活动，通过剖析代理退保骗局案例，讲解新型保险诈骗手段，助力消费者筑牢风险防范防火墙。

下沉县域重心 精准覆盖重点人群

以担当新使命 消保县域行为专项活动为抓手，工银安盛人寿自主或联合工商银行，推动金融服务与消保宣传向基层县域下沉，聚焦重点人群，实现因地制宜、因人施教。上海地区机构联合工商银行相关支行，深入乡村，用通俗易懂的本土方言为老年村民揭露代理退保非法中介的诈骗套路。广东分公司相关机构走进乡村湿地公园，以植此青绿树新风 消保为民践初心为主题，将公益植树与消保宣教相结合，为生态文明建设与金融知识普及双赋能。陕西分公司走进革命老区，通过发放宣传手册、讲解典型案例等方式，向周边村民普及反诈防骗知识，推动消保教育向县域纵深发展。

文/金仁甫

编辑/范辉