工作至今的五千四百多个日夜里，成功帮助1700余名群众找回遗失物，找回率超过85% ；从警以来荣立个人二等功1次、个人嘉奖4次，多次荣获优秀公务员……扎根派出所一线工作15年，首都机场公安局北京大兴国际机场分局航站区派出所社区警务二队副队长丁飞，没有遭遇太多侦破大案要案的惊心动魄，他的日常工作是琐碎的、细微的，但他用自己的实际行动默默践行着“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的座右铭，展现了一名基层民警的使命与担当。

创建矛盾纠纷化解工作室  

“金色盾牌热血铸就，危难之处显身手……”1987年，这首电视剧《便衣警察》的主题曲《少年壮志不言愁》唱响大江南北。与电视剧同龄的山东小伙儿丁飞，可以说是伴随着这首歌长大的，热血的歌词和剧中人物的铮铮铁骨激励着他从小就立志成为一名人民警察。

2009年于山东警察学院毕业后，丁飞如愿成为一名人民公安，并从一名基层民警，逐渐成长为如今首都机场公安局北京大兴国际机场分局航站区派出所社区警务二队副队长。在扎根派出所一线工作的15年间，他先后荣立个人二等功1次、个人嘉奖4次，并多次荣获优秀公务员。

“丁警官！”每次丁飞巡逻走访在航站楼时，常常会遇到驻场单位员工上前打招呼。能成为片区的“熟脸”，源于他日复一日的巡逻和一次又一次为群众排忧解难。在机场，没有太多大案要案来侦破，有的更多的是行李遗失、家人走散、旅客求助等旅途中的“小插曲”，但每一件小事都牵动着旅客的切实利益，也是丁飞心中的“要紧事”。

为了做好这些“要紧事”，丁飞到岗后立刻给辖区单位发放了警民联系卡，并定期对旅客群众开展问卷调查，广泛了解群众需求、征求意见建议。在此基础上，丁飞创新提出了“1+1＞2”模式的矛盾纠纷多元化解机制，创建了“和枫”国门矛盾纠纷化解工作室，并推动“灯塔”一站式法律咨询服务团队入驻工作室。

在“和枫”国门矛盾化解工作室里，丁飞和“灯塔”小组成员、社区民警一起，淬炼为民情怀、站稳群众立场、践行群众路线，帮助辖区员工与旅客化解劳务纠纷、合同纠纷、婚姻家庭纠纷等急难愁盼问题。

2022年8月，丁飞在对管片单位走访检查时发现员工陈女士心情低落、目光散乱。多方打听后得知她遇到了经济纠纷。原来，离异且带着孩子的她，在短短三个月内通过信用卡、手机银行等途径为男朋友办理了110余万的短期消费贷款，而男友因无力偿还开始赖账，当时已有多个平台的贷款出现逾期。她自己根本没有还款能力。

面对无助又绝望的她，丁飞先带领“灯塔”小组及时对其进行心理疏导减压，并进一步为其出谋划策，指导她搜集有利证据，为民事诉讼做准备。同时，丁飞还及时与其男友取得联系，通过以案释法，讲明利害关系，催促该男子还款。最终，此事得到了妥善解决。“丁警官让我知道，有困难真的可以找警察！” 陈女士感激地说。

丁飞牵头解决的类似事情已经不知道有多少，正是这一桩桩爱民为民之举，为他赢得了辖区群众和员工的信任和赞许。从警以来，丁飞成功化解纠纷1500余起，涉及辖区员工400起，解决困难300余项，开展法治宣讲、消防、空防、反恐等各类安全培训500余次，参加人次达1万人次，满意度连年保持在99.8％以上。他早已成为群众心中的“贴心人”，并用实际行动谱写了“警民一家亲”的新篇章。

“反诈专家”帮群众守牢“钱袋子”

近几年，电信网络诈骗案件频发。每每看到前来派出所报案的受害群众，丁飞总是心痛不已。为了帮助大家防患于未然，他翻阅报案笔录，分析真实案例，解构最新骗术，归纳防范要点，带领民警们深入复盘分析，主动代入“当事人”情境，剖析受害人心理，从预防角度出发，不断创新宣防工作方法。通过细心钻研，他参与撰写“让人民群众远离电信网络诈骗”调研报告2篇，参与制作反诈视频2部，开展反电诈专项宣讲培训200余次，成了辖区群众和同事一致认可的“反诈专家”。

2024年2月的一天，丁飞在航站楼办理临时乘机证明窗口的附近巡逻时，突然有一名年轻男性旅客匆忙跑过来。该男子一边把一沓材料塞到丁飞手上，一边着急地说自己的护照丢了，眼看去柬埔寨金边的飞机快要起飞了，希望民警能尽快为自己办理临时乘机证明。

丁飞扫了一眼手中的用工合同，原本到嘴边的话咽了下去。直觉告诉他，这份合同有问题，这名旅客疑似被骗了。他仔细翻看合同内容后，果然发现了诸多疑点。经过反复沟通和耐心询问，该旅客终于承认自己近期在网上新结交的一个“朋友”喊他去国外工作，看到薪酬较高他没有多想就答应了……正是靠着以往深入钻研的丰富经验与工作的认真细致，丁飞帮这位旅客远离了骗局、脱离了危险。

在他和同事的共同努力下，辖区反诈宣传知晓率达100%，成功劝阻和制止多起旅客和机场员工被骗案件30余起，切实守牢了群众的“钱袋子”。

主动请缨完成冬奥安保工作

作为大兴机场的首批建设者与守护者之一，丁飞深知自己肩负着守护机场安全稳定的重大职责使命。由于航站区派出所是新组建单位，且队伍中多为刚招录的年轻民警，为了让新队伍年轻民警能够快速步入工作正轨，作为公安局警务技战术兼职教官和专业科目兼职教官，丁飞主动“站出来”担负起“引路师傅”的重要责任。

他充分发挥业务能力强、擅长警务技战术的优势特长，潜心研究警务培训课程，对即将投入大兴机场公安工作中的民警开展警务技能、执法办案、勤务保障等培训。短短时间内，他先后完成了投运任务现场100余名民警的岗前培训工作，使新警们和新调入大兴机场的民警们都能以饱满的精神、昂扬的斗志投入大兴机场的运行保障工作中，为新国门公安正式履行职责夯实了坚实的基础。

2022年春节期间，恰逢北京冬奥会举办关键期，首都机场公安局组建了冬奥保障专班。重任当前，丁飞在春节前毅然告别了家人，主动申请加入专班。作为青年突击队的带队组长，他始终奋战在一线，带领组员维护机场秩序，保障运动员顺利入境，最终实现了入境人员物品“一个不漏、一件不落”。

在带头加班工作的同时，丁飞还时常与队员们谈心聊天，帮助他们放下负担、轻装上阵。“丁飞总是和我们说，保障冬奥是一项光荣的使命！虽然我们错过了盛会直播的精彩时刻，但我们和运动员们一样光荣，大家驰骋在不同的战场，都在为国争光！党和国家需要我们，虽然大家不能回家过年，但家人们都会为我们感到骄傲的。”组员马玉雪说，这些话激励大家同甘共苦，圆满完成了冬奥安保工作。 在28天的封闭工作中，丁飞和团队共保障涉奥航班200余架次，因工作表现突出，他被首都机场公安局记个人二等功。

危难关头一往无前的“拼命三郎”

“全心全意为人民服务！”庄严的承诺一直贯穿着丁飞的从警生涯，面对急难险重任务，丁飞不仅从不退缩，反而总保持着一股冲劲儿，是同事眼中的“拼命三郎”。无论是面对嚣张跋扈的嫌疑人，还是面对群众受困遇险等突发情况，他总是冲锋在前，带领年轻同事始终顶得住、冲得上、打得赢，多次冒着生命危险执行重要任务。

2020年12月的一个凌晨，一个精神障碍男子突然冲至航站楼三楼围栏边缘并迅速翻越栏杆。他跌坐在栏杆外侧后，情绪极其激动，一直大喊如果警察和医生再靠近他就跳下去。闻讯赶来的丁飞迅速组织现场民警后撤，并在周边开展人群疏散、铺设救生气垫等工作。

凌晨3时37分许，随着这名精神障碍男子的体力不断下降，他随时都有滑落的危险。眼看情况越来越危急，丁飞立即提出行动建议并向领导请示，申请执行最危险的救助任务。得到认可后，一名民警将瓶装水放置在距离护栏较远的地板上，引诱该男子到栏杆内侧喝水。丁飞则带领另外一名年轻民警提前埋伏在男子视觉盲区的柱子后，抓住该男子向内翻越围栏的时机，他冲上前去绕到其身后将该男子控制，成功将其救下……

背着服药轻生的旅客紧急就医，冲在最前头制服持械的犯罪嫌疑……每次危难关头，丁飞总是一往无前，把危险死死地挡在身前。“穿上这身警服，就要为群众服务，为生命坚守！”每当有人问起该如何面对危险临危不惧时，丁飞的回答总是掷地有声。自工作以来，丁飞累计处置10余起突发事件，及时救助10余名群众。他用自己的在危难时刻的一往无前保护了群众的生命安全，守护了机场辖区的安全稳定。

风尘仆仆却甘之如饴，困难重重却从不退缩。大兴机场分局副局长赵东这样评价丁飞：“他始终保持一颗对公安事业的赤诚之心。始终保持着对公安事业的无限热爱对党和人民的无限忠诚，是一名优秀的扎根在基层的‘新国民’警队长。”

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/高艳