5月15日为“全国投资者保护宣传日”，人保寿险北京市分公司坚持以人民为中心的价值取向，围绕宣传理性投资、价值投资和长期投资的金融理念，在分公司统一部署下，聚焦“老少新”等重点对象的需求特点，结合行业诚信文化建设，开展线上线下系列宣传活动。

全员宣教练内功 在活动领导小组指导下，分公司以联合大早会形式部署活动内容。会上组织与会人员学习分公司制作的非法集资专题短视频，通过揭示非法集资的陷阱，强调谨慎投资的重要性，对防范非法集资和诈骗提出了四点建议，在提高内外勤人员的投资警觉性的同时，通过内外勤员工的影响力，把投资者金融风险防范提示扩展到客户端。分公司300余名内外勤伙伴参加了本次早会培训。

各机构按照分公司要求，针对全体外勤伙伴再次开展“三适当”原则的学习，强调开展业务活动要坚持从了解产品，了解客户的基本功入手，确保将合适的产品推荐给合适的客户，把诚信经营理念贯穿于服务的全过程，提高业务伙伴合规展业意识。同时，要求业务伙伴在日常客户维护中要加强金融消费知识的普及，帮助客户树立正确的金融消费观念，提高客户的金融风险防范意识。

“阵地”宣传造氛围 活动中分公司充分利用营业厅宣传阵地，推送宣传信息，营造宣传攻势。各营业厅通过电视屏播放《消费者投保提示》、《人保”友诚”宣传》、《普聚金融服务》、《E服务适老版》、《首善京华 清风廉韵》、《消保文化宣传片》等多部宣传视频；在消保宣传区摆放公司宣传资料，柜面接待人员向临柜客户发放宣传提示资料，普及宣传金融投资基础知识，警示消费者远离非法金融活动，提高金融风险防范意识。

分公司通过官微推送宣传海报，通过公司官网、人保寿险E服务等手机APP、向广大客户宣传金融知识和人保特色服务。各业务单位积极参与，在微信服务群组发送宣传海报；一些机构结合实际案例精心制作宣导课件，安排线上客户宣讲活动，倡导消费者根据经济实力、风险偏好，理性合理地规划自身保险保障，取得了良好效果。

“五进入”宣传更深入 按照分公司活动部署，各业务单位纷纷走入乡村、社区、校园、企业、商圈，与消费者共话财经保险知识，围绕日常生活涉及的服务场景和高频案例，传授识别和防范金融“黑产”的技巧和方法。在某航天企业及下属单位，分公司营业部向企业员工介绍保险产品的分类，保费核定原则等。同时，为到场员工讲解员工福利计划的保障范围、设计原理、理赔申请方式以及人保寿险为员工提供的增值服务。在通号创新投资有限公司，分公司向员工预热了人保寿险2024 年“倾听您的声音，服务您的需求”客户节活动，互相探讨如何进一步提升投资者保护的渗透力、辐射力和影响力，打造更加健康、和谐、公平的资本市场生态系统，助力构建规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场。

朝阳支公司等机构积极开展社区宣传活动，在街道、居委会支持下，向社区群众普及金融知识，发放宣传材料，为社区居民讲解《拒绝高额利诱，防范非法集资》、《守护银发族，警惕‘投资养老’、“以房养老”金融诈骗》的金融知识，提升基层人员金融素养。延庆营销服务部向农家院经营者发放防范网络贷款诈骗、防范刷单返利诈骗、防范“杀猪盘”诈骗等专题宣传资料......

5.15全国投资者保护宣传日活动作为分公司实践金融消费者权益保护，向百姓普及金融知识的重要载体之一，将不断探索服务客户、服务市民的有效方法和手段，持续紧密加强与金融消费者的沟通互动，切实维护消费者合法权益，为促进首都金融市场稳定和谐发展贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉