梅州梅江区教育局回应某中学收费安装“人脸识别系统”一事:系自愿缴费
南方都市报 2023-09-15 11:06

近日,梅州市梅江区联合中学在校内安装“智能人脸识别系统”,每名学生每年收费100元,引发关注。9月13日,梅州市梅江区教育局发布通报称,该校学生无论是否交费购买服务均可正常进出校园、宿舍,不存在无法进出的情况。

争议

人脸识别每人年收100元

近期,有广东梅州家长反映,广东梅州市梅江区联合中学在校内安装“智能人脸识别系统”等,每年向学生收取100元费用。学生家长陈先生(化名)将学校《致家长的一封信》发在第三方社交平台个人主页,引发舆论关注。

学生家长陈先生表示:“不能理解为何学校安装人脸识别需要学生交那么多钱,还一年100元,为什么不是交一次直到毕业,这真的合理吗?”

南都记者了解到,9月11日,梅州市梅江区联合中学在校内安装“智能人脸识别系统”等,加强学生进出校门和宿舍门的管理。在《致家长的一封信》中,提到每人每年需交费100元。

从《致家长一封信》可以看到,该中学正在安装调试“智慧校园平台系统”,校方称学生进出校门时使用人脸识别系统方便家长了解学生考勤情况;住校生通过该系统进出宿舍大门,方便学校内宿管理;还可实现家校通功能,包括闭环请假申请、学校通知消息、老师审批、门禁通行、到离校通知、考勤统计等等。在资费方面,该系统套餐资费100元/年/生。学生个人原因转学或退学的,已交费用不予退费。

13日上午,该校一工作人员向记者介绍,原本该校的系统是通过刷卡进校,费用也是每名学生每年100元。现在技术更好了,升级成刷脸入校,比之前会更准确安全,收费金额没有变化,并没有乱收费。

该工作人员表示,给家长的告知书里都明确写了遵循自愿原则。交了这100元费用,家长能够在手机上收到孩子入校、离校等信息,享受这些增值服务。即使不交这个费用,也能保证基础的刷脸入校,不会影响孩子入学上课。

回应

未购买服务也可正常进出校园

“人脸识别”费引发争议。9月13日,梅州市梅江区教育局发布通报称,据调查,联合中学本意在于加强校园安全管理,委托第三方开发“智慧校园”平台,短信通知和线上相关服务费用为每生100元/年,属于自愿购买的服务项目,不购买者不影响进出学校。目前自愿购买的学生家长约4成。

梅州市梅江区教育局表示,《致家长的一封信》是第三方公司拟定并印制,由学校代发给学生家长,该信存在内容表述不清等问题,特别对是否可自行选择购买服务、未购买服务是否影响进出校园等表述不明确,给部分家长造成误解、增添困扰。

针对该事件,梅州市梅江区教育局作出如下处置:一是责令联合中学在充分沟通、尊重家长意愿的基础上,协助第三方公司做好全额退费工作。二是加强对联合中学的排查整顿。三是加强全区学生安全、学校安全管理工作,并加强研究,积极探索校园安全管理新机制。

9月14日,梅江区联合中学微信公众号发布“人脸识别系统”全额退费的通知。通知指出,“人脸识别系统”项目《致家长的一封信》引起社会关注,为避免家长困扰,学校将充分听取家长的意见,需全额退费的家长于三天内(9月14日至9月16日)到学校办公楼办理。对于造成的困扰,敬请家长谅解。

声音

人脸识别不是进校园唯一方案

这两年人脸识别的应用越来越广,校方出于管理便利推广人脸识别,无可厚非。问题在于,在此事中,人脸识别似乎变成了变相收费的工具,还是按年收取,学生每年都要缴费,这不免让人质疑,到底校方是方便管理还是想趁机赚一笔?

面对家长们的质疑,校方回应称,“是自愿缴费使用的”。所谓“自愿”一说,很难站得住脚。

首先,网上曝光的学校发布的《致家长的一封信》中,没有看到任何自愿缴费的字样,反倒是校方在不停强调人脸识别系统有多少好处;再者,哪怕真的是自愿原则,学校和家长关系不平等,为了避免孩子被区别对待,大多数家长也会掏钱配合,很难说是真正的自愿。

为了规范校园收费行为,教育部门下发过多份文件。如2020年发布的《关于进一步加强和规范教育收费管理的意见》明确提到,“学校不得擅自设立服务性收费和代收费项目,不得在代收费中获取差价”。

学生每年100元,这个费用标准到底是如何来的?学校方面称是由第三方机构收取费用,那么整个系统的搭建成本到底是多少?要证明该费用是合理收费而不是乱收费,学校没有赚取差价,校方一句“自愿缴费”的回答当然不够,起码应该将成本公开,主动接受监督,让家长学生知情。

而且,人脸识别进校园的问题,还不只是收费合理与否,更涉及到广大学生的隐私安全。

校方的《致家长的一封信》中,提到了人脸识别的诸多好处,比如方便家长了解学生的考勤情况,方便学校内宿管理等。然而,管理便利的前提是,人脸识别采集了“人脸”这一个人最重要的生物信息之一,它也会增加信息泄露的风险。

近年来,推广人脸识别引发了众多争议,原因在于,人脸信息的风险远高于其他信息,人脸识别技术在提供便利的同时,也带来了极大的隐私泄露风险。为规范人脸识别技术应用,国家网信办之前特别发布了《人脸识别技术应用安全管理规定(试行)(征求意见稿)》,其中提到,“只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取严格保护措施的情形下,方可使用人脸识别技术处理人脸信息”。

简单来说,人脸识别技术应该慎用。即便学校有充足的理由推广,也应该遵守《个人信息保护法》等法律法规,收集信息遵循合法、正当、必要和诚信原则,获得知情同意。在此事中,如果家长们做不到真的自愿,那么推广人脸识别就可能成为强制学生刷脸。涉事学校为中学,人脸识别面向的是广大中学生,属于未成年人群体,学生交了钱,个人信息被收集,隐私安全得不到保护,一旦发生泄露,后果不堪设想。

所以,这不是一句“自愿缴费”就能打发的事。校园收费要严格规范,学生的隐私安全,更应该得到严格的保护。要避免人脸识别被滥用,更要避免在人脸识别进校园的过程中,学校所谓的“实现智慧信息化校园运维综合管理”成为冠冕堂皇的乱收费理由。

文/彭雨欣

编辑/倪家宁

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