顺义仁和镇“接诉即办”综合成绩位列全区第六
北京青年报客户端 2023-06-12 15:27

北京青年报记者从顺义区仁和镇获悉,今年5月,仁和镇“接诉即办”全市排名较4月进步76名,综合成绩排名顺义区第六。

据悉,对于每日早8点-晚5点的来件,仁和镇“接诉即办”专班以3小时为单位统计办理情况,加速响应、初步办理环节,当日未办理妥当的工单纳入第二天晨调度清单,由主要领导调度加速解决。对涉及上级部门及其他街镇的诉求,及时吹哨共商对策,高效解决提升办理质量,今年以来已吹哨15次,解决了树木移植、绿化修剪、路灯安装、扬尘扰民等民生诉求。

仁和镇优化考核奖励机制,对主动作为、敢于担当的村居给予加分,对于做群众工作敷衍的村居给予扣分,同时调整分值对应奖励,拉大排名奖励差距,持续激发各村居办理群众诉求的积极性。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/高艳

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