朝阳区小红门乡“主动出击”解决居民“烦心小事”
北京青年报客户端 2023-04-04 19:42

燃气配送、帮老人找回遗失物品、更换健身器材……朝阳区小红门乡多个村、社区将百姓的需求放在第一位,急村民之所急、忧村民之所忧,用实际行动践行着“未诉先办”的为民服务理念。

近来,因朝阳区十八里店煤气站关闭、附近煤气站点无法提供配送服务等原因,肖村村民的燃气罐更换成了一个“大难题”。肖村村委会多次与液化气公司协商液化气配送相关事宜,最终决定签订配送协议,并制定配送方案,为村民专门配送。多年来,肖村村委会“接诉即办”积极响应,把百姓利益放在第一位。小到燃气配送,大到环境治理,每一张接诉即办工单,对肖村村委会负责“接诉即办”的工作人员来说,既是一份责任,也是枝叶关情的民心关怀。

近日,江南社区居民拿着一面写有“为民办事关怀备至  为民解忧情深似海”的锦旗来到江南社区筹备组,并不住地向社区工作者们道谢。原来,3月22日,江南府物业工作人员发现了一名走失老人,并同江南社区工作者们第一时间将老人带到当地小红门派出所后,通过民警的协助,联系到了老人家属。次日,老人回想起那天随身携带的现金和贵重物品放在了小区某个楼道中,情急之下,家人拨打了12345市民热线,希望社区和物业帮忙寻找。江南社区筹备组组长冉令令接到电话后,立刻带领社区工作人员,会同物业工作人员一起在老人所说的楼栋范围内逐层寻找。最终,一行人在江南府3号楼2单元14层水井房中找到了老人丢失的3万多元现金、3个存折以及其他贵重物品。

中海城社区居民反映,社区内大部分健身器材出现了不同程度的老化、损坏现象,希望尽快更换维修。对此,小红门乡通过前期走访调研各社区、村健身器材的损坏情况、使用年限,在征求居民意见后,正式启动健身器材更换工作。截至目前,共为中海城社区更换单杠、曲臂训练器、单位太空漫步机、棋牌桌、太极揉推器等36台室外健身器材。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/李晓萌

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