退役不褪色，退伍不退志。曾经的女战士成为了今日的创城先锋，阴雨绵绵浇不灭她的创城热情，高温酷暑挡不住她的创城脚步，她以优良的作风、严谨的态度、干练高效的作风始终冲锋在创城一线，守护群众的生活环境。她就是李怡楠，果园街道城市管理办公室一名普通工作人员，为了治理商户店外摆桶这个顽疾问题，她多方协调沟通，根据商户经营特点，探索出三条措施，解决了影响城市环境的店外摆桶问题，她以实际行动，诠释着新时期退役女军人的担当和风采。

一、刚柔并济，规范商户行为

连日来，果园街道城市管理办公室联合街道综合执法中心及第三方工作人员，顶着高温走街串巷，督导检查店外摆桶整改情况。“店外摆放的垃圾桶要摆放到店内”……在新西路，她指出了某餐饮店存在店外摆桶的问题，并现场督促其整改。在检查过程中她主动换位思考,与商户多沟通、多交流,把话说明白、把理说到位、把政策宣传到位,把思想说服工作贯穿于整个检查过程,促使商户自觉规范摆放厨余垃圾桶。

二、点面结合，进行重点突破

根据商户以往表现、经营背景和经营情况进行调查和研究,她从中找出一两家作为典型,集中力量实行重点突破,对其开展耐心细致的劝导,如果其第三次仍将餐厨垃圾桶摆放在店外,则对该商户的餐厨垃圾桶予以暂扣。通过规范治理一两家商户带动其他商户，使其他商户深刻认识到此次对店外摆桶的治理并非虚张声势,自觉改正店外摆桶行为，力争取得实效。

三、抓短促长，提升治理效果

深入了解、沟通，搞清商家不能长期将餐厨垃圾桶退回室内的原因,再根据商家经营特点，帮助餐饮企业协调厨余垃圾清运单位，在规定时间内处置完餐厨垃圾，确保餐厨垃圾桶在每日上午九点前能够摆放回店内，她以文明、善意、和谐的方式较好地解决餐饮行业店外摆放厨余垃圾桶的“源头”问题,进一步提升了治理效果。截至目前，八月已开展日常检查100余次，检查各类商户500余家。

“若有战，召必回！”从来不是一句口号，不管戎装是否在身，军人本色始终不变，李怡楠始终用行动诠释着一名共产党员和退役女军人的巾帼本色。一个城市的温度，由无数平凡人对岗位的热爱融成。果园街道，因你的奋斗而美丽。无数次店前检查，是她热爱这座城市的方式，高温不阻向前冲、雨天不减“创城热”，无论是烈日下，还是风雨中，那笃定前行的脚步，她一直在线。

文/李子涵

编辑/谢麒