警探号|北京警方“放管服”改革工作:“一窗通办”两年来办件量近40万件
北京青年报客户端 2022-08-26 18:48

减少办事材料81%、办理时限74%;公安机关涉及的44项证明,取消了35项;“一窗通办”两年来办件量近40万件;京津冀“跨省通办”已累计办理业务172万笔……

8月26日下午,北京市公安局召开线上发布会,公布了市公安局全力推进“放管服”改革整体工作成效。

入境、户政、交通等警种高频事项网上办理 市民办理时限减少74%

据北京市公安局法制总队行政案件支队支队长高春介绍,市公安局全面建立政务服务事项权力清单动态管理机制,明晰权力运行边界。建立健全了首都公安权力清单动态调整工作机制,对全局行政职权事项进行了权责清单融合并向社会公开,让企业群众心里知政策、办事有章法。

她表示,按照“应减尽减”的原则,北京公安机关紧紧围绕出入境、户政、交通等警种高频事项,通过网上办理、内部信息共享、资料复用、告知承诺等方式,在“减事项、减环节、减材料、减时限、减证明、减跑动”上持续发力,优化调整业务规则,减少办事材料81%、办理时限74%,大力推行最多跑一次。

公安机关涉及的44项证明取消35项 剩余9项均予以简化

高春在发布会上表示,对公安机关涉及的44项证明,取消35项,对保留的9项,本着最大限度便民利民的思路,对其中6项实施证明材料告知承诺制,2项实施证明材料替代制。通过持续优化与百姓办事最密切的环节,大幅压减了企业群众制度性交易成本,助力优化本市营商环境。

同时,北京市公安局全面贯彻落实“证照分离”等改革任务,助力首都经济社会发展,取消16项行政审批事项,将7项行政审批事项改为告知承诺制审批。通过简化审批手续及完善管理措施,释放市场活力,推动首都经济社会发展。

“一窗通办”两年来办件量近40万件

发布会上高春介绍,北京市公安局推行“一窗通办”。市局层面,将94项政务服务事项进驻北京市政务服务中心“一窗通办”,进驻人员60人,统一服务规范,精简申报手续,优化办理流程,压减审批时限,减少跑动次数,不断提升管理服务水平。两年来办件量近40万件,连续四年被市政务服务局评为先进单位。

在分局层面,12个公安分局进驻区政务服务中心,4个分局设立公安专业分中心。

据透露,5月底前,北京市16区公安分局全部实现70项区级公安政务服务“一窗通办”,即“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”,持续提升首都公安政务服务水平。

首都警方推出多项全国首创

据了解,近两年,北京市公安局累计自主推出便民利企举措60余项,“推行电子《北京市居住证》和《北京市居住登记卡》”、“推出交通事故远程处理”、“建设推广电子印章”均为当时全国首创。今年推出的如涉疫交通事故处置“闭环办”、推行户口迁移事项迁入地“一站办”、推行外国人签证证件受理“就近办”等,北京市公安局“放管服”改革24“办”,仅上半年就惠及群众276万余人次。

京津冀自贸区推行“同事同标”+异地办理

同时,高春介绍,为适应京津冀一体化发展要求、满足群众跨省办事需要,搭建京津冀“放管服”改革优化营商环境联席会议机制,推行20项京津冀自贸区“同事同标”事项和9项“跨省通办”事项扎实落地以及更多事项异地办理,目前已累计办理业务172万笔。

强化事中、事后监管 公示全局820部对外联系电话

据了解,北京市公安局依托“网上北京市公安局”、政务新媒体等多种渠道,深入推进市场主体监管、政务公开、政策解读等重点工作,切实提升依法行政质效。强化事中事后监管,梳理形成“随机选取抽查人员、随机选取抽查对象,公开抽查结果”的“双随机”抽查清单31项,实现对市场主体“无事不扰又无处不在”的科学监管。深入推进行政处罚、行政许可“双公示”数据归集工作。

针对重大行政决策预公开,开通市局统一的意见征集专用邮箱,实现市局门户网站与“首都之窗”同步征求意见,发布涉及公共利益重大决策征求意见稿16件,收到社会各界意见建议3200多条。开设“政策解读”专栏,综合采用数字化、图表图解、音频视频、卡通动漫等形式进行喜闻乐见、通俗易懂解读,发布一图读懂电子居住证、交通事故快处、出入境便利政策等30项政策解读,确保群众“看得懂、好理解”。建立“我要找政策”专栏,打造集中统一的政策公开平台,科学设置关键词、有效性、文件种类等6种智搜功能,切实为企业群众提供权威便捷的查询服务。网上警务公开专栏累计公开行政处罚决定文书27万件,行政复议文书近300件。充分保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

打造无障碍群众咨询热线,建立对外联系电话管理机制,开设“电话查询”专栏,公示全局820部对外联系电话(其中派出所电话568部),在全市类别最广、数量最多,方便群众咨询办事。建立对外联系电话月抽查、季度检查及通报机制,确保电话“打得通、有人接”。

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/朱葳
校对/李鑫

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