国铁集团:采取预留学生票额等措施 为广大学生返乡提供便捷周到的出行服务
央视新闻客户端 2022-06-05 17:10

国务院联防联控机制于6月5日下午3时召开新闻发布会,国铁集团客运部副主任朱文忠会上介绍:铁路历来高度重视学生旅客服务工作,采取以下针对性措施,为广大学生返乡提供便捷周到的出行服务。

一是优先保障票额供给。学生出行需求集中区段和热门方向,预留了专门的学生票额,优先提供给学生购买。据统计,截至今天早上8点,5月份以来,已经发售学生票共计366.6万张,其中已经乘车的有269.6万人次。

二是优化进站候乘组织。在有条件的车站开设学生进站通道,设置专用候车区域,安排专人负责引导,为广大学生提供专属便捷化客运服务。

三是推行定制化服务。安排各铁路局集团公司与属地学校加强对接,支持学校组织学生集中出行,通过校路联手,积极为学生提供“包车厢”及“学生专列”服务。据了解,前期已经开行了沈阳至大连、沈阳至丹东、吉林至白城、石家庄至承德,以及上海至哈尔滨、兰州、武汉、长沙、广州方向等学生专列近30趟,后续将根据学校申请,继续做好定制化运输保障。

四是营造良好出行环境。一方面,国铁集团严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车常态化疫情防控措施;另一方面,全面深化电子客票应用,推广全流程自助化服务,为学生返乡营造平安健康的出行环境。

文/记者 史迎春 刘婷玉

编辑/王朝

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