5月12日，陕西西安的王先生称，极兔快递寄丢了他的毕业证和学位证，却只赔他1760元，此事引发网友热议。13日，王先生告诉极目新闻记者，极兔快递相关负责人已经和他联系，目前双方已达成和解。对此，极兔快递也向记者证实了这一消息。

据报道，陕西西安的王先生用极兔快递邮寄物品，却被快递公司弄丢，经过申诉找回大部分之后，快递中的部分衣服、毕业证和学位证还是丢了。快递公司对此的解释是单号贴错，包裹被他人签收后拆包。王先生表示因毕业证学位证具有唯一性且无法评估价值，丢失会对后续工作就职造成影响。

5月13日，极目新闻记者联系上当事人王先生，他表示极兔快递相关负责人中午已经和他联系，目前双方已协商和解，但协商的具体赔偿金额双方有约定不方便透露。王先生介绍，丢失的快递是2月份从云南寄往陕西西安的，丢失后找回来一部分，但是价值1500元的衣服和毕业证、学位证却丢了。“刚开始他们说按照企业相关规定赔偿，所以意见一直没达成一致。”王先生说。

13日，极兔快递工作人员向极目新闻记者证实，公司确已与王先生达成和解。

编辑/张彬