近日，阳光人寿北京分公司快速完成首例新冠肺炎确诊赔付案件，为客户送上温暖与关爱。

据了解，客户R女士于2020年8月为其儿子Y先生投保《阳光人寿康瑞倍致终身重大疾病保险》，保额37.5万元。2022年3月，Y先生因确诊新冠肺炎进行理赔报案。阳光人寿北京分公司第一时间安排理赔人员联系客户核实情况、安抚情绪，并指导客户在“我家阳光”APP提交理赔申请。经过公司的综合评定及理赔材料核实，此案件符合条款的新冠扩展责任，阳光人寿北京分公司于客户提交理赔申请当日完成11.25万元赔付。

为更好的支持全社会抗击新型冠状病毒感染疫情，体现保险“爱与责任”的行业宗旨，阳光人寿针对45款重大疾病类产品进行责任扩展，额外给付基本保额的30%新冠扩展责任，原保险责任继续有效。

疫情无情，保险有爱。阳光人寿北京分公司将在后期理赔服务中，继续秉持“以客户为中心”的服务理念，在抗击疫情的特殊时期，持续做好客户服务，致力于让人们拥有更多的阳光。

文/金仁甫

编辑/范辉