党建引领“红色物业” 点亮社区多彩生活
北京青年报客户端 2022-03-25 14:30

垃圾分类桶站规划合理、楼门文化丰富多彩、疫情防控严谨到位……在大兴区天宫院街道云立方小区里,处处都是幸福社区的样子。在和谐幸福背后,有一支党建引领的“红色物业”正源源不断地为基层社区治理注入鲜活动力。

党建引领三级联动 赋能“关键小事”

“物业管理和垃圾分类是蔡书记提出的‘两件关键小事’,咱们得重视起来!”天宫院西里社区党支部书记张艳2017年来到这里,面对这个拥有7栋住宅楼、近千户的居民住宅区,她一直在探索如何将社区多元主体联合在一起,形成一个互促共赢的有机整体。“我们这个社区有超过一半的住户为出租户,社区公共事务参与程度较低。”于是,张艳就把关键点放在了物业管理上,与物业携手,充分发挥党建引领作用,于2020年9月份正式成立“红色物业”。

“红色物业”诞生了,今后该怎么服务?如何整合各方资源共同为社区出力?“业委会可以作为居民代表方参与社区治理。”在商讨中,社区提出了建立业委会的设想,这样一来,社区、物业、居民三方聚齐,就可以对社区大事小情进行商议,实现三级联动。在发动的过程中,张艳动员党员积极参与,建立红色管家志愿者队伍,以党支部为引领,赋能“关键小事”,服务社区“大局发展”。

三位一体资源整合 形成联动机制

“我们社区居委会、业委会、物业服务企业三位为一体通过一个制度、七个机制(联席会议制度、三方联动机制、信息交流处理机制、合署办公机制、志愿服务机制、居民诉求代言代办机制、红色纽带机制、监督管理机制)进行资源整合、整体联动,以红色管家为核心,开展社区治理、管理、服务工作,实现共建共治共享。”张艳介绍道。

同时,为了保证“红色物业”三级联动办事过程规范标准,社区定制了《红色物业标准化手册》《红色物业具体执行标准化文件》《红色管家岗位服务手册》以及《红色物业VI标准》,并通过改造社区服务中心和党建活动中心设施,实现信息共享,合署办公。“三方代表通过红色物业联席会议,结合拉家常议事会机制,形成了一个沟通有效、解决有方的联动机制。”张艳说道。

大事小情事事关情 打造幸福社区

自2020年9月“红色物业”成立以来,共召开居委会、业委会、物业服务中心三方联席会议9次,通过会议研究、讨论园区内急需解决的生活垃圾分类、非机动车停放、充电桩建设、消防地埋管线老化损害、楼宇安全管控、单元门老旧损害更换等事项,制定可行性方案按期实施。

其中,让张艳印象最深刻的就是楼门文化项目。“以前的楼门由于年久失修,零件老化,关不上门不说,一刮大风来回乱撞,吓得旁边居住的小孩都睡不好觉!”业委会向“红色物业”反映这一现象后,社区和物业立即重视起来,实地检查楼门情况,多次召开三方联席会议,研究单元门更换方案,最后为小区更换了13个楼门、26扇大门,回家的大门焕新了,“红色物业”一气呵成,为每个楼门打造“家文化”。“我们的楼门文化主题每个都不一样,包括和谐邻里、垃圾分类等等,让大家有推开楼门就是家的感觉。”张艳介绍道。

同时,社区还以“红色物业”为平台,打造传统节日文化的“红色纽带”活动、为困难居民解决问题的“红色帮扶”模式、守护青少年成长的“红色摇篮”行动等,让“红色物业”点亮“云立方”的多彩生活。“在疫情防控过程中,‘红色物业’的三级联动模式提升了信息传递的效率,让我们的行动有温暖又有力度!”看着“红色物业”逐渐成长起来,中电建物业项目经理陶绪忠充满干劲儿。“我们在四川、长沙等地都开展过‘红色物业’项目,但天宫院街道的‘红色物业’是最有家的感觉。”陶绪忠介绍。

下一步,天宫院街道将在总结前期经验的基础上,不断深化“红色物业”党建引领作用,进一步改善社区环境,聚焦居民关心关注的小事,让“红色物业”点亮社区多彩的幸福生活。

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/彭小菲

相关阅读
设机制、建平台 东城区体育馆路街道推动物业管理与社区治理融合
北京青年报客户端 2024-10-09
党建引领、问需于民,东城区体育馆路街道这样抓好物业管理
北京青年报客户端 2024-08-28
党建引领 东城区体育馆路街道多元主体参与共同解决小区治理难题
北京青年报客户端 2024-07-11
东城区体育馆路街道以党建引领为抓手 持续提升物业服务水平
北京青年报客户端 2024-07-02
济南康成花园社区物业服务“红”暖万家
法治日报 2024-02-18
东城区体育馆路街道加强物业管理 共建美好家园
北京青年报客户端 2024-02-01
东城区体育馆路街道这样推动物业管理与社会治理融合发展
北京青年报客户端 2023-09-22
大兴天宫院:“天宫当兴”党建引领聚商户 商圈服务“零距离”
北京青年报客户端 2023-07-08
最新评论