“80后”高铁列车长:春节坚守岗位,十六年仅三次在家过年
中新网 2022-02-06 07:00

“为了满足春运客流,每年这个时候,我们的交路都会很密,不只是我,所以乘务人员都一样,我的家人很理解我。”春节期间,谈及不能回家过年的遗憾,中国铁路成都局集团有限公司成都客运段列车长唐燕说。

唐燕是四川南充人,2006年春运进入铁路实习,2007年3月正式成为铁路一员,今年是她值乘的第十六个春运,也是不能回家的第十三个除夕。春节期间,一天她要在重庆北到丰都这条线上值乘9趟车次。

按照今年的工作安排,唐燕会在除夕晚上退乘,能在最后一刻回家过年。可当她把收尾工作做完,已经没有回家的列车了。于是在万家团圆的日子,唐燕只能一个人住在职工公寓,在食堂吃着简单的饭菜,和家人视频团年。

与唐燕一样,所在班组的职工也只能在家里待一天,因此唐燕除了带些年货,还特地买了新年装饰品。五彩的气球、洒金的对联、可爱的老虎贴纸、大红的福字……贴在车厢里,满满的年味儿,让列车员上班也能感受过年的喜庆氛围。

今年春运,疫情的威胁仍在,作为人流量很大的城际动车,即使在春节期间,列车的防疫工作依然不能松懈。出乘前,班组职工在待乘区域集合,唐燕一一查看健康码,询问健康情况,测量体温,保证出乘人员身体无碍。

“1号车厢乘服员,你来说说用于日常消毒的消毒液浓度应该是多少?”上车以后,唐燕对两名乘服员的消毒液浓度、列车防疫知识的掌握进行检查,督促其对列车各部位进行消毒。旅客上车以后,对旅客体温进行抽查,并通过广播和口头宣传,提醒旅客做好自身防护。

春节假期后几天,唐燕值乘的城际列车客流不小,因方便快捷的特点,不少走亲访友的旅客都选择动车出行,车上多了许多小孩和老年旅客。对这些重点旅客,唐燕协同列车安全员专门来到车厢里,为他们讲解乘车安全注意事项,询问其需求。

“列车长同志,我们到丰都,但我父亲年纪大了,腿脚不便,你能不能跟车站说一下,给开个绿色通道呀。”在重庆北来往丰都的D6107次列车上,一位男士向唐燕寻求帮助,唐燕得知情况,立即联系旅客目的车站,为其送来一个轮椅,将这位老年旅客顺利送出车站。

“城际动车的节奏很快,不管是车次变化,还是我们上下班的时间,都过得很快。但正因为这样,我能看到更多人脸上的喜悦,这种幸福感比陪伴家人来得更加有意义。”唐燕说。

编辑/白龙

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