老人外出之后进入地铁，但又不知目的地，北京公交总队民警从老人口中出现频率较高的地名这一细节中，成功帮忙查找家人。

2021年12月31日15时许，北京市公安局公交总队四惠站派出所民警谢次辉，在地铁1号线永安里站巡逻时，发现一位老奶奶，跟地铁工作人员说着什么，很是着急的样子，但是又语无伦次，表达不清。

谢次辉主动上前询问，老人总是答非所问。民警边安抚老人边询问家人联系方式或者住址，老人时而说去潘家园、建国门，时而又说去百荣、康家园、朝阳等地方，或者干脆说去哪都行。在半个多小时的聊天中，谢次辉有了答案，“康家园”这个地址出现的频次较高，现在天气寒冷，老人穿着也不是太厚，随即决定亲自护送老人去往康家园小区。

经过乘坐地铁1号线，从四惠东出站，一路上谢次辉不断的引导老人试图让她自己认出回家的路。到达康家园小区后老人似乎认出来了，告诉民警住在前面的一层。当走到楼下时候，老人认出了迎面走来的家人。

老人的爱人告诉民警：“老伴葛某患有阿尔茨海默症，一直吃药治疗，在家里从来不让她出去的。可能是今天早上我去送90岁的老母亲回家，她出去找我了。我这刚回来走到楼下，就看见你们了。”

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙