距离第四届中国国际进口博览会（下称“第四届进博会”）开幕仅剩10天，上海市税务部门精细服务助力进博专项工作也在加速进行中。

提供多项税收服务

在今年进博会的场馆内，将由10名来自不同岗位条线的税务干部组成税收保障团队，延续前三届进博会的工作模式，继续入驻展馆内综合服务区——政策解读专区，为参展企业提供现场咨询、政策宣讲、投诉受理等服务。

第四届进博会的税务服务单品进行了全面升级。由于去年的“小小口袋书”《双语服务手册（进博版3.0）》深受外国友人欢迎，今年上海市税务部门推出了重新编排的进阶4.0版本。这一版本新增了电子专用发票业务等热门税收政策模块，更加符合进博买卖双方的现实需求。

此外，在第三届进博会上亮相的一体式交互智能查询平台，因便捷的触屏操作、中英对照的语言系统吸引不少外国客商前来咨询台体验；今年，该一体式交互智能查询平台新增了智能友好操作界面和无障碍语言功能，税务政策原文和解读的获取将更加轻松。

志愿者服务站点就绪

以国家会展中心所在位置为圆心，半径距离5公里的地理空间是进博会期间重点保障区域。在这一区域，上海市税务部门两个志愿服务站点也已筹备妥当。

比如，青浦区税务局的“四叶草”志愿服务站距离国家会展中心3公里，主要负责保障进博期间周边食住企业的涉税需求，考虑到进博会可能给住宿、餐饮商户带来激增的销售额，主动跨前排摸用票情况已成为他们近期的必选工作。

为此，该“四叶草”志愿服务站在为周边商户进行发票增量的时候，继续沿用了去年开发的智能审核“新工序”，即在增量额度人工审核的基础上，结合商户前三年进博会期间用票情况和经营现状进行大数据建模评估，为常规工作添加了一道智能化保障。

“税务部门想到了我们前面，进博会期间酒店将迎来旺季，发票量供应充足让我们没有后顾之忧，我们酒店一定拿出最顶级的服务欢迎各地友人。”上海夏冠酒店管理有限公司财务总监彭晓卫表示。

据统计，国家会展中心周边40余户餐饮、酒店、停车场已通过发票核定“绿色通道”，快速增加了增值税专用发票2000余份、普通发票（含电子）近20000份。进博会期间，税务部门“网上办理+专业配送”的发票服务，也将为商户省下不少时力。

此外，闵行区税务局再次组建“青合力”志愿服务队伍，入驻虹桥交通枢纽至国家会展中心步行主干道上的党员志愿服务站。第四届进博会期间，面对进博期间每天数万人的流量，27名税务青年将分批次为参展的外宾、过往的游客提供专业的翻译服务和向导咨询。

“进博问需”全市覆盖

第四届进博会期间，上海市税务部门在全市范围内成立了多个进博会税收保障团队，跟进服务参展商、采购商、保障商，帮助他们站稳进博“舞台”。

比如，在奉贤，如新（中国）日用保健品有限公司即将携带旗下美容仪器系列再次参展。随着“颜值经济”“悦己消费”成为新消费主流，代表了美容科技潮流的家用美容仪器也将在本届进博会设立专区。

据了解，不久前公司财务于桂森就被奉贤区税务局邀请加入“专家直呼微信群”，在群内，企业有涉税问题直接提出，税务专家坐席线上对接、实时作答，这是税务部门给出的“进博温度”。“这样打破沟通壁垒、压缩服务层级的税务服务，让我们放心在进博会上大展拳脚。”于桂森说。

而在青浦，近期，不少企业都收到了青浦区税务局推送的跨境服务政策礼包，进博期间涉及跨境免税政策、展馆搭建和留展商品相关政策、企业商业展中涉及到的服务贸易外包项目政策等，都在这份政策礼包中有着详细解读说明。

国家税务总局上海市税务局有关负责人表示，上海税务部门将以精细化手段更好赋能进博会税收服务保障，充分彰显税务人的责任与担当，助力第四届进博会办出高水平、高成效。（第一财经）

编辑/田野