近日，石景山区金顶街街道办事处收到了一份暖心回馈，辖区内一家彩票店店主为办事处送来了一面题词为“为民排忧解难，服务廉明高效”的锦旗，向街道办事处及相关工作人员当面致谢。

事情还得从头说起。7月21日，阎女士的福利彩票站像往常一样开门营业。“阎大姐，忙着呢？”金顶街街道平安建设办公室安全生产检查队队长张德胜以及街道综合行政执法队、市场监管所等部门工作人员进来和她打招呼。“阎大姐，咱们街道现在对校园周边200米范围内不适宜未成年人活动的场所开展专项整治工作，为了让校园周边有一个良好的文化环境，您得往远了迁一迁，按要求您得一个月之内迁走。”张德胜直接说明了来意。

未成年人思想道德建设工作是全国文明城市创建的前置条件和单独测评考核的重要内容，持续推进对中小学校园周边200米社会文化环境治理是切实加强该工作的重要内容之一。为此，金顶街街道对辖区10家校园周边200米范围内进行了专项检查，并开展了专项整治行动。

自7月23日起，金顶街街道组织20组安全生产检查队，对校园周边200米范围内生产经营单位开展地毯式核查50次。经核查，金顶街街道校园周边200米内共涉及不符合要求点位的26家单位中，有2家已停止经营，实际经营单位24家，其中涉及烟酒销售单位21家，彩票店3家，阎女士经营的彩票店就在其中。

15年苦心经营、稳定的客户群、还没到期的房租、家里术后未愈的老伴儿……这一突如其来的搬迁告知，让阎女士内心一时无法接受。张德胜随即为阎女士普及了相关法规，阎女士对文件解释理解也表示接受，但同时表达了自己的困难。得知阎女士的情况后，张德胜立即向街道领导反馈，研究制定解决办法。

后张德胜再次来到彩票站，询问阎女士期望搬迁的新店位置、面积、价格等相关需求，又几经周折为其寻找到了3家符合条件的新店铺。“我们关心的不仅是完成任务，更是要做到最大限度降低商户的损失，让所有人满意。搬家容易，但交了一年还没有到期的房租怎么办？新店面积不能小于20平方米、价格最好与现在持平、留住维系了15年的客群，阎女士的需求都是需要考虑的问题，找房容易，但满足这些并不是件轻而易举的事。”张德胜说。

8月初，张德胜第四次来到彩票店时，阎女士定下了距离原店不到300米、面积与原店相当的模式口南里便民菜市场内的店铺。“我选中的新店曾是菜市场的一间库房，经街道协调，市场管理人员同意将库房腾退出来供我租用，水、电、网均由市场重新配置。”阎女士直言，没想到工作人员能帮她选址，她对新店铺很满意，特别感谢街道，还有忙前忙后的工作人员。

截至8月23日，正营业的16家综合型商超均无超范围经营，证照齐全且未逾期，均在明显位置摆放“禁止向未成年人售卖烟酒”标识，4家主要经营烟酒销售的商铺已全部完成业态调整；3家彩票站，两家基本完成搬迁，另一家也正在选址准备搬迁。

金顶街街道办事处主任马斌表示，文明城区建设的出发点和落脚点无疑是改善民生福祉，在创建中遇到问题，不能仅有教育和管理，更重要的是要从群众的角度出发，通过人性化管理方式，多措并举提升群众满意度。

编辑/张迪