善待人者终被善待 龙湖业主自发捐款帮助困境中的物业保安
北京青年报客户端 2021-08-27 09:29

“同意”、“同意”、“同意”8月17日,北京龙湖时代天街业主群被“同意”两个字刷屏。与此同时,一条关于“为刘师傅自愿捐款”的群接龙持续进行着。这是一场特别的捐款活动,因为受捐对象刘师傅是小区的保安班长,他年仅16岁的儿子,最近被确诊为青少年突发型脊柱侧凸畸形,面对高额的手术及治疗费用,让本就不富裕的家庭雪上加霜。

得知情况的龙湖业主们,立刻通过业委会成员自发组织其他业主为刘师傅进行募捐,短短5天时间里,业主们齐心协力筹到44543.21元爱心资助款,温暖了刘师傅的心。

暖心保安家遇困难  业主齐心捐款资助

不久前,北京龙湖时代天街的业主群突然出现一条长长的消息,大意为:小区保安班长刘师傅还在上中学的儿子突发重疾,被确诊为青少年突发型脊柱侧凸畸形,仅手术和医药费用就达21万元,这让刘师傅本就困难的家庭承受了巨大压力。

作为龙湖智慧服务的老员工,刘师傅在时代天街干了七年,从秩序维护员干到了秩序维护班长(保安班长),因为工作认真负责,受到业主好评。

现如今,即便顶着巨大的债务压力,刘师傅在工作中依然不敢有丝毫分心,遇到业主时始终保持微笑,因为他知道努力做好工作是自己的职责所在。但在独自休息时,又不免长吁短叹,面露难色。刘师傅的不同往常,最后还是被细心业主发现,了解清楚后,业主们自发通过业委会发起了帮助刘师傅的募捐。

参与捐款的赵女士是龙湖时代天街的一期业主,她表示,刘师傅在小区工作了很多年,做普通保安时便对业主热情又和气,颇受大家喜欢和认可。当上保安队长后,更是认真负责,碰到拿东西多的业主或者行动不便的业主,他都会主动上前提供帮忙,和小区的业主都成了朋友关系。

前几日,忽然听说刘师傅家庭遭遇变故的消息,作为两个孩子的母亲,赵女士很能理解刘师傅现在的处境和焦虑,因此第一时间响应了募捐,并留言表示, “希望能给到刘师傅及时帮助,让他们一家渡过难关,也让他们感受温暖……”

消息在群里一经发布,业主们捐款的积极性非常高,短短5天,200余户业主自发捐款了44543.21元,这些爱心资助款都将送到刘师傅个人手中,缓解家庭困难。

善良的业主 尽职的物业

不仅如此,热心的业主们为了感谢龙湖智慧服务一直以来的尽职服务,在送募捐款的当天,还将一面印有“平日你为业主真诚服务,急时业主为你鼎力相助”的锦旗送到物业相关负责人手中,对包括刘师傅在内龙湖智慧服务工作人员的尽职尽责、细致周到的服务表示诚挚感谢。

收到这份沉甸甸的爱,项目物业团队也给全体业主送去了一面锦旗,写着“暖心业主心系物业,善待你我一生互伴”。

一位时代天街的业主告诉笔者,他们看着社区从交付到如今一天天改善,和物业的努力工作密不可分。很多业主都将物业工作人员看做了同一社区的家人,家人有难,当然要互相帮助。

正是物业的尽职服务,催生了这样难得可贵的双向善意,在这个事件里,我们看到了尽责奉献的物业保安,同样也看到了善良温暖的业主。双方的互助,让物业与业主之间的这份理解更加温暖人心。

除了业主的自发捐款以外,龙湖内部也向刘师傅提供了近2万元的互助基金,此外,龙湖透露公司正牵头建立“大同源员工关爱计划,所谓的“大同源员工关爱计划”,资金主要来源于龙湖创始人与高管的捐赠,覆盖了近5万名员工及其配偶子女。旨在帮助像刘师傅这样遭受疾病或意外遇困的员工家庭走出困境,解决员工的后顾之忧。

这次龙湖时代天街业主与保安刘师傅的温情互动,说明尽职尽责的物业工作人员所做的一切,业主们都是看在了眼里,记在心里的。你守护我的同时,我为你雪中送炭,和和谐谐犹如一个大家庭。这种双向的善意弥足珍贵,让社区并不只是钢筋水泥围合而成的建筑,更是充满了归家的幸福温度。

多位龙湖业主也表示,这次捐款活动,拉近了小区邻里之间的和谐关系。也看到了龙湖智慧服务除了专业、细致的服务之外,更人性化,亲情化的一面。

文/北京青年报记者 李桁
编辑/李桁

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