近日，大兴区天宫院街道海子角南里社区海悦公馆小区地下停车场信号工程施工完毕，移动信号接通正常，这标志着让小区居民忧心了8年的地下停车场没信号问题，正式成为历史。 

“每次下到地库都没信号，忘记带东西让家人送下来想打电话都打不了。”“有时候到家停车，因为没信号想让邻居挪个车都不行。”“日常这些不方便还是小事，这要是碰到紧急情况或者遇到危险该怎么办？”2014年建成的海悦公馆小区，因为地下停车场没有信号的问题，始终是居民心中的一个“疙瘩”，每每碰到一起，都会抱怨个几句。

北青-北京头条记者了解到，今年，结合党史学习“我为群众办实事”实践活动，海子角南里社区对往年历史遗留问题开始了“梳理复盘”，准备“逐个击破”。在复盘过程中，了解到多个居民因地下停车场信号盲区问题拨打过12345，是眼下居民心中最盼望能“有回音”的事儿，社区便开始了“追信号之路”。

为了能在解决社区难题的过程中培养居民共商共治意识，社区利用“拉家常”议事协商工作机制，通过“上门议”、“现场议”、“围桌议”等形式，把“拉家常”议事会开到家门口，充分征集居民意见建议。在对居民意见建议梳理汇总后，天宫院街道和社区积极协调区城市指挥中心、区经济和信息化局联动协商解决方案。经移动、联通等运营商实地查看后，最终确定了接通方案。

8月13日，移动公司进场施工，通过信号转接的形式，架设630米通信电缆，安装手机放大信号器21个。三天时间，安装工程全部施工完毕，移动用户的居民可随时随地拨通电话。八年顽疾、数月努力、三天施工，海悦公馆小区地下停车场8年信号盲区正式成为历史。后期，天宫院街道将继续协调联通公司为居民接通信号，实现“移动、联通双接通，地上地下全覆盖”。

2021年，“我为群众办实事”是基层工作开展的主旋律，天宫院街道坚持民需导向、坚持理念创新，运用“拉家常”议事、“吹哨报到”、“接诉即办”社区治理工具，以党建引领凝聚合力，撬动基层治理难题，将社区议事厅变为移动的为民办实事平台，将“接诉即办”变为解决问题的利刃利器。

下一步，天宫院街道将持续深化老百姓对“拉家常”议事会的认知，扩大“拉家常”议事会品牌推广宣传广度和深度，切实让“拉家常”议事会成为解决社区问题的“减压阀”与“缓冲器”，成为社区“诉源治理”的有效路径，持续为辖区群众输出满满的幸福感和归属感。

供图/大兴区天宫院街道

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/高艳