“民有所呼 我有所应”目前已是朝阳区小红门乡各社区（村）的工作常态，不管大事小情，件件有回复，事事有落实，居民的烦心事、糟心事都被一一解决。跑冒滴漏，停车占道，也许只是生活中的一件件“尴尬”的小事，但第一时间解决问题的效率，却让居民倍感温馨。

鸿博家园二期A区于2011年建成，同年10月办理入住，随着城市化进程的加快，居民家用车辆增多，按当时设计方案的小区大门过于简单、存在设计缺陷且车辆和人行道混合，一直以来无法采取行人及车辆进出分流通行，导致上下班高峰极其拥堵、混乱，存在极大安全隐患。为满足辖区百姓日益增长的实际需要，鸿博家园第二社区开始进行大门改造项目，积极走访查看，听取居民建议，召开居民代表大会。

鸿博家园第二社区居委会通过多次现场摸排考察，设定实施方案，将鸿博家园二期A区东、西大门按实际需要扩宽，对驶进地面及地库车辆进行分流，设置、修整单独人行通道和非机动车通道。同时，社区内所有车辆将采取西门驶入、东门驶出的单向循环制，有效实现人车分离。社区还将现有门岗亭翻新加固，对两侧大门地面进行硬化处理，增设了绿色景观池。

鸿博家园二期A区北侧大门因长期禁止通行，采用铁制板材进行封闭遮挡，但由于封闭时间较长，铁板破损现象严重，存在极大安全隐患。对此，鸿博家园第二社区居委会也对其进行拆除换新，保证居民出行安全。此次大门的改造，还凸显设计细微之处，很好的利用资源，美化园区棱角部位，增设了微景观区域，为居民打造了舒适的宜居环境。

近期，北京已进入汛期，鸿博家园二期F区南门地势低洼，每年夏季一遇暴雨突袭，位于南门外机动车道上的一处污水口便会返涌，有时井盖都能被返涌的水流瞬间冲走，造成了安全隐患。有时恰逢上下班早晚高峰，南门积水水位的上升，会严重影响交通秩序。为做好辖区防汛工作，积极应对夏季汛期来可能发生的汛灾事故，鸿博家园第五社区“未诉先办”，针对辖区内部分点位地势较低、排水困难、易积水的特点，做到早准备、早安排、早排查、早落实，真正把防汛工作落到实处。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/李晓萌