5月13日，阿里巴巴公布了截至2021年3月31日止季度及2021财年业绩。阿里巴巴集团第四财季营收为1873.95亿元人民币，同比增长64%；归属普通股股东的净亏损为54.79亿元人民币，同比转亏，主要由于国家市场监督管理总局就中国反垄断法处以罚款人民币 182.28 亿元。本财年内，阿里巴巴收入7172.89亿元，经营利润为人民币896.78亿元，同比下降2%。阿里集团生态体系合计服务全球超10亿年度活跃消费者，商品交易额（GMV）达人民币8.119万亿元。

四季度，营收为1873.95亿元人民币，同比增长64%；经营亏损为人民币 76.63 亿元，主要由于国家市场监督管理总局就中国反垄断法处以罚款人民币 182.28 亿元，剔除该一次性影响，经营利润为人民币105.65 亿元，同比增长 48%。

整个财年来看，阿里巴巴收入为人民币7172.89亿元，同比增长41%。若不考虑自于2020年10月开始合并高鑫零售的影响，收入为人民币6744.20亿元，将同比增长32%。

全年经营利润为人民币896.78亿元，同比下降2%，主要由于上述反垄断法罚款及与蚂蚁集团相关并授予员工的股权激励费用增加人民币160.54亿元。剔除该影响及其他若干项目，非公认会计准则净利润为人民币1,719.85亿元，同比增长30%。

与上一财年人民币7.053万亿元的GMV相比，阿里巴巴生态2021财年的GMV增长了人民币1.066万亿元。

在截至2021年3月31日的季度内，阿里巴巴中国零售市场整体线上实物GMV同比增长33%；随着中小企业从疫情影响中恢复，淘宝线上实物GMV（剔除未支付订单）同比增长提速。商家通过淘宝直播、短视频、图文和互动游戏等与消费者互动，其中，淘宝直播2021财年GMV超过人民币5000亿元。在不寻常的一年里，淘宝小店、零售品牌、餐饮店、超市、外贸工厂迎难而上。这个过程中，数字化成了生意复苏和增长的新选择，而平台提供的销售、营销、履约、技术、组织协同等能力，成为商家和生态合作伙伴进行数字化经营的重要组件。

截至2021年3月31日止的12个月内，阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿；2021年3月，移动月活跃用户达9.25亿；财年内，约70%的新增年活跃消费者来自欠发达地区。平台的商品和服务供给不断扩大，数字生活从城市进一步延展到小镇和乡村。

案例显示，2020年“双11”过后两天，286件快递包裹已送达西藏日喀则的扎西宗乡珠峰菜鸟驿站，许多当地居民来到这里，取走自己的网购“第一单”。菜鸟驿站站长杨涛每天翻越5200米的山口、开车往返140公里为当地居民取货，手机、羽绒服、化妆品、零食、家具等装满了驿站的小货车。杨涛说，这里以前没有快递，很多人一辈子没出过远门。而近4年来，扎西宗乡珠峰菜鸟驿站的快递单量已翻了不止10倍。依托数字化的商业平台、云计算和物流骨干网络，跨境贸易逆势增长。在全球速卖通和天猫国际经营的商家利用菜鸟的服务提升履约时效，节省物流成本。2021年3月，菜鸟全球包裹网络的日均包裹量超500万件。

“这些成绩建立于我们为消费者和商家提供的清晰价值之上。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说，“得益于生活及工作等各方面均在加速数字化，我们对中国消费驱动的经济增长充满期待。我们将继续聚焦用户体验，专注于通过创新创造客户价值，从而实践在数字时代让天下没有难做的生意之使命。”

阿里方面表示，2022财年，阿里巴巴集团将把所有增量利润及额外资本用于支持平台商家、投资新业务和关键战略领域。3月以来，阿里巴巴集团已陆续推出一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施，以创造更开放、更公平、更高效的平台经济发展环境，携手商家共享发展成果。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟