“五一”假期的旅游市场有多火热？从多个旅游热门目的地火车票在“五一”假期销售的“秒光”现象中可以管窥一二。有公开报道显示，“五一”期间，国内旅游、探亲等出行需求将延续强劲复苏趋势，假期民航、铁路及公路客运出行客流规模预计将达到2.5亿人次左右。

相比往年，即将到来的“五一”假期很特别，是疫情防控常态化下的首个劳动节。随着出行政策放宽，再加上天气转暖，春暖花开，“五一”假期期间整体搜索热度是清明假期的9倍，多个线路放票即“秒光”。预计今年“五一”假期出游将达到2.5亿人次，成为疫情以来最火爆假期，将会吸引更多人流、物流、资金流、信息流，把吃、住、行、娱乐、购物和交通6个要素充分利用起来。但必须正视的是，庞大且持续增长的客流量，令一些热门景区在文物保护、古建维护、游客安全等方面承受巨大压力。

《旅游法》规定，景区应当公布最大承载量、景区接待旅游者不得超过最大承载量，要求旅游者数量可能达到最大承载量时，景区要提前公告并及时采取疏导、分流等措施。给景区设置最大承载量，并采取限流措施，既是保障景区安全的必然要求，也是文化遗产保护的不二选择。以故宫为例，自2015年开始，故宫便开始实行门票预售和“限流8万”政策，这实际上就是“门票预约、分时游览”的有益探索。

2019年底，国家发改委、文化和旅游部等九部门联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》，其中就提到了要实施景区流量控制和门票预约制度。同时，基于疫情防控的考量，今年2月25日，文化和旅游部印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》明确指出，要有效采取门票预约、智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。特别是，专家提醒，在出游意愿增强的情况下，疫情防控不松懈，要做好自我防护。

可见，“五一”2.5亿人次出游，关键是做好“预约限流”。“预约限流”绝非简单的管理手段，当前尚需进一步完善相应的技术和服务，确保这项工作精细、精准。同时，游客也要改变观念，明白“预约限流”不是阻碍而是保障。“预约限流”作为一种新的旅游理念，还需旅游行业各细分领域，上中下游主体共同开发，整合旅游资源，完善服务技术和渠道，满足游客多元化旅游体验。

此外，景区还应发挥价格调节作用，通过节日涨价、平时降价等方式，去限制和分流游客量。特别是，一些相对较冷的景区，应把主要精力投入到营运模式的创新，谋划一些活动项目、游客参与性的项目以及积极的消费项目，去吸引和分流游客，扭转有的景区人山人海、有的景区门可罗雀的失衡局面。

文/张西流

图源/新华社

编辑/王涵