北京市2021年政务公开工作要点发布 推进“两区”建设信息公开
北京青年报客户端 2021-04-02 15:31

北京市政务公开领导小组办公室日前印发《北京市2021年政务公开工作要点》,其中提出,推出国际科技创新中心建设、“两区”建设信息公开专题,推进建党100周年“为群众办实事”信息公开,畅通政策咨询渠道,严格清理“僵尸电话”,确保联系电话畅通有效,开展政务新媒体清理整合规范,整治“指尖上的形式主义”等。

推出“两区”建设信息公开专题  建立“两区”建设开放门户

《工作要点》提出,围绕国际科技创新中心建设、“两区”建设、全球数字经济标杆城市建设、以供给侧结构性改革引领消费投资新需求、京津冀协同发展、“放管服”改革、城市精细化管理、民生保障等重点领域,抓全过程公开,进一步提升公开信息“含金量”,抓全方位解读,进一步提升社会需求契合度,抓全流程服务,进一步提升办事公开实用性,抓全链条管理,进一步提升政务公开标准化,抓全环节规范,进一步提升配套制度保障力,到2021年底,推出五方面政府重点工作信息公开系列专题,推行五项政策公开服务,推进五个环节政务公开基础管理,充分发挥政务公开促落实、促服务、促规范作用。

《工作要点》提出,推出国际科技创新中心建设、“两区”建设信息公开专题。包括依托市政府国际版门户网站,建立“两区”建设开放门户,优化投资、工作、学习、生活、旅游场景服务,提升国际化的政策解读能力和网上办事水平。建设“两区”政策专题,实现涉企政策信息精准推送。

推进建党100周年“为群众办实事”信息公开

《工作要点》提出,推出“放管服”改革信息公开专题。主动公开市场准入负面清单。及时公开建设高标准市场体系行动方案落实举措。加强反垄断与反不正当竞争执法信息发布。做好优化营商环境政策4.0版集成专题内容保障。

推出重要民生保障信息公开专题。推进建党100周年“为群众办实事”信息公开,及时反映本市保障改善民生工作进展和成效。重点做好“接诉即办”“每月一题”重点民生诉求解决情况的信息公开,及时发布本市“接诉即办”改革工作年度报告。持续优化新冠肺炎疫情防控信息发布专栏,重点围绕精准防控、疫苗使用等发布权威信息。推进公共卫生管理体系和医疗卫生服务体系建设、爱国卫生运动等信息公开。做好新增2万个学位、推进集团化办学、城乡学校“手拉手”等义务教育优质均衡发展信息公开。推进居民人均可支配收入增长、健全分层分类社会救助体系信息公开。

严格清理“僵尸电话”  确保联系电话畅通有效

《工作要点》提出,围绕营商环境优化和治理能力现代化,强化政策应用全流程规范,以公开提升政策服务。推行政策快捷咨询服务。畅通政策咨询渠道,依托12345市民服务热线、实体服务大厅和政务服务网,设立政策咨询综合服务渠道,为企业群众提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务。优化面向企业群众的咨询互动平台,全面推行“简单咨询留言1个工作日答复”制度,提供智能、及时的政务问答服务。加强政府及部门对外公开的联系电话检查,严格清理“僵尸电话”,确保联系电话畅通有效。

推行常态化政策沟通服务。集中开展市、区、街道(乡镇)三级政务开放日,推广基层政府向群众定期报告工作机制,组织开展街道(乡镇)基层治理公开议事活动,有序引导群众参与城市管理和基层治理。各区政府门户网站要参照市政府门户网站“首都之窗”模式,开通政策性文件公开征求意见专题栏目。

开展政务新媒体清理整合规范  整治“指尖上的形式主义”

围绕数字政务平台建设,加强政务信息全链条管理,以公开增强履职能力。

推进网上数字政府建设。持续深化政府网站集约化建设,丰富优化集约化平台功能应用,围绕政府重点工作、网民重点关注、热点政策等,强化数据挖掘和分析。建设政府网站、政务新媒体融合平台,促进一体化融合发展。

强化平台内容保障,根据市政府门户网站信息发布、服务提升等工作需要,各区、各部门配合做好信息报送、内容审核、功能完善。建立各区、各部门信息报送和内容保障统计通报机制,将内容保障工作纳入考核评估,强化激励约束作用。加强政府网站内容建设检查,确保信息发布更新及时,切实把好政治关、政策关、内容关。开展政务新媒体清理整合规范,整治“指尖上的形式主义”。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/高艳

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