2月19日是苏宁全员开工的第一天，苏宁集团董事长张近东向员工发表团拜讲话，他指出，2021年将成为苏宁近十年发展的转折之年，“唯有保持定力、迎难而上，才能抵御外部的不确定性，才有机会实现新一轮的向新而生”。张近东再次强调，2021年苏宁要牢牢把握“聚焦”和“创效”两大发展主基调，实现从商业模式向盈利模式的转变、从零售商向零售服务商的升级。

 “第四个十年，苏宁正在卸下包袱、轻装上阵，但同时也没有了回旋的余地。”张近东表示，针对不断变化的市场环境，苏宁将坚持聚焦零售赛道的优势业务，坚持效益优先的发展导向，既要有“宽路当窄路走”的定力，更要有“窄路作宽路行”的能力。

据了解，2021年苏宁将大刀阔斧进行业务变革，加快开放赋能、优化线下店面结构、推动大快消供应链融合、推进物流网络的结构调整；将聚焦家电、自主产品、低效业务调整以及各类费用控制四个利润点，强化苏宁易购主站、零售云、B2B平台、猫宁四个规模增长源。

“针对不在零售主赛道的，就要主动做减法、收缩战线，该关的关，该砍的砍”。针对苏宁的战略聚焦，张近东称，该中路开团的时候，就不要分路带线，只有懂得集中火力强化攻势，苏宁才能够在核心战场实现突围。

据了解，今年春节期间，苏宁全场景延续不打烊传统。数据显示，苏宁门店导购的预约接待人数同比增长350%，线下门店销售迎来高速增长，家电、3C类商品增幅超过40%，特别是一站式以旧换新服务的订单增长89%。伴随春节热销，苏宁零售云顺势宣布一季度新开门店600家的目标。面对新春“开门红”，张近东称，要持续在业态拓展、供应链建设、场景运营、终端服务等“战场”打造苏宁“铁军”，而与之匹配的，就是要通过高回报的奖励来推动优秀团队氛围的延续和传递。据悉，2021年，苏宁将进一步加大股权激励、专项激励等奖励的范围和力度。

 “历经十年的互联网发展，今天的苏宁正处在破晓之时，苏宁卸下包袱轻装上阵，苏宁人心态归零重新出发，要聚焦利润增长，强化业务变革，夯实能力建设，为苏宁新十年发展奠定坚实基础。”张近东表示。

文/北京青年报记者 张钦
编辑/樊宏伟