“生命中所有不期而遇的美丽，都是现在的努力寄给未来的惊喜。”“你等的是漫天大雪下的恣意狂奔，我等的是你跑累了钻进我温暖的怀抱，让我给你一碗热汤的关怀。”

近日，本土连锁便利店品牌便利蜂上线国内首个“便利店电台”，消费者在门店购物时都能听到上面这些温暖人心的广播内容。有用户表示：“本来只想来买包零食，结果‘喝了一大口鸡汤’，相当治愈。”

据了解，便利蜂门店的情感电台于去年年底开始试运营，今年1月正式在全国超过1800家门店上线。目前，电台内容有两类形式，既有贴近现代人生活和工作的情感话题，又有基于二十四节气、传统节日、重大纪念日和社会热点等精心打造的内容。

“有天半夜下班到便利蜂买关东煮，突然听到广播里说‘当你离开这里，即使没人陪伴，也要好好吃饭’，就像一个老朋友对我说了句窝心话，心里咯噔一下，太暖了。”消费者程小姐说。消费者李先生则认为这个电台让他涨了不少知识。“因为听了广播，才知道今年1月10日是第一个中国人民警察节，当下我就拿出手机给当警察的老同学发了节日祝福。”

除了疗愈文案，消费者还将在便利蜂听到一些熟悉的声音。早前，被称作“华语乐坛最治愈嗓音”的吴青峰就曾在便利蜂电台温暖发声，给消费者带来惊喜。未来，包括ONER组合成员等明星都将“走进”便利蜂，接力为消费者暖心播报。

“现代人日常节奏非常快，也非常累，我们希望这个情感电台具有陪伴功能，营造出社区内应有的温馨感。”便利蜂执行董事薛恩远表示，“一是用温暖、治愈的话题，与用户进行情感沟通，二是在重要时间节点提醒用户，应该适时放慢脚步关心自己，关心他人。”

便利蜂的主要消费群体年龄在20-29岁之间，因此成为热门IP的线下重点展示空间。今年1月，便利蜂邀请国潮原创IP《东来也》为其量身打造“自画像”，并提前一个月推出年货节，为消费者带来差异化体验，同时助力IP触达更多全渠道新用户。

便利蜂还专门打造“艺术主题门店”，扶持青年艺术家；在便利店内引入“公益主题展”，助力慈善。如今，又以“便利店电台”为载体的声音媒介，挖掘空间塑造的各种可能性，为用户营造更舒适自在的购物环境。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/张鹏