【发生地点】丰台区右安门街道

【案例看点】银发志愿者为社区体弱高龄的独居老人送服务、送陪伴

为老人包顿饺子、陪独居老人谈心解闷儿……丰台区有这样一群银发志愿者，他们三人成组，为体弱高龄的独居老人送服务、送陪伴；他们单人“作战”，在垃圾桶站前宣传引导垃圾分类；关爱邻里营养健康、为就医患者答疑解惑……他们是右安门街道窦珍志愿服务联合会的银发志愿者。

两年包了7000余个饺子

“张师傅，我们来给您包饺子啦！”12月14日下午，志愿者张淑明几人来到79岁独居老人张廷意家中，为老人包饺子。张廷意腿脚不太好，唯一的儿子住得较远，独居在家的他吃饭是个难题。

两年前，窦珍志愿服务联合会开展“三对一”服务，即由3名健康低龄老年志愿者服务一名体弱高龄老人的“以老为老”服务，3名志愿者每月上门3次，为老人提供保洁、包饺子等为老服务。

“今天我们给老人包了120多个饺子，留够晚饭要吃的，剩下的放进冰箱冻起来，随吃随煮。”张淑明说，这不，面和多了，擀成面条也不浪费。一旁的张廷意笑着说：“志愿者们特别好，经常来给我包饺子，每次包完的饺子够我吃好几天。今天包的就是我爱吃的猪肉白菜馅饺子。两年来，志愿者们给我包了7000多个饺子，真谢谢他们了。”

志愿服务像在“玩”

自2008年以来，退休后的张淑明便开始参与社区的志愿服务，2014年正式加入窦珍志愿服务联合会成为一名专业志愿者。“我今年70岁了，家中孙辈长大了，我有了更多时间，街坊邻里同为志愿者一起服务一起‘玩’，感觉生活特别美好。”张淑明说，之所以用“玩”来描述自己志愿服务的经历，是因为志愿服务的过程是快乐的、是美好的，更是自己老有所为的一种表现形式。“退休后，有的人喜欢旅游，感受世界的美好；有的顾看孙辈，享受幸福晚年……但是我更喜欢帮助别人，每天充实的生活，让我很享受。”张淑明说。

张淑明是一位闲不下来的“小蜜蜂”，除了参与为老服务，日常生活中还参与疫情防控期间的值守、垃圾分类宣传、营养健康知识宣传等志愿服务。“志愿服务让我快乐，在身体条件允许的情况下，我会一直坚持下去的。”张淑明坚定地说。

穿上“蓝马甲”只想做好事

“穿上蓝马甲，我就是志愿者，一心只想做好志愿服务。”今年58岁的王会芹是一位普通却又不普通的志愿者。志愿服务时长近6000个小时的她，在疫情防控时冲在第一线、垃圾分类积极报名参与、在丰台区妇幼保健院也时常看到她导医服务的身影。

今年年初疫情尚未暴发，王会芹如往常一样在丰台区妇幼保健院提供取化验单的导医服务。当时，有一个六七岁的外地男孩在和奶奶做完检查等待化验单时，咳嗽得厉害，脸也憋得涨红。不一会儿，王会芹发现小男孩因难受吐在了地上，她赶忙拿了温水递给男孩漱口，并协助孩子的奶奶清理孩子嘴边的呕吐物。随后，她到卫生间取出清洁工具清扫地面，将一切收拾妥当后，继续自己的志愿服务。

“这种情况我们平时经常遇到，并没有觉得不舒服或者讨厌。我觉得作为一名志愿者，帮助别人就是自己的责任。”王会芹说，穿上志愿者衣服就什么都不想，责任感和使命感便高于一切。作为一名导医志愿者，就是为了患者做好服务，让他们尤其是外地来京看病的人感受北京的“温暖”。

除此之外，王会芹等志愿者还为患者兑换现金，为挂号不方便的患者挂号、进行楼层引导、信息咨询、协调医患关系等。参与导医志愿服务六年多，王会芹从来没有后悔过，她说：“每周三到四次、每次三个小时的导医服务中，我们帮助过无数人，也受到了无数人的感谢。当别人对我说一句‘谢谢’的时候，除了觉得满足更多的是感激，虽然我老了，但我还能为社会做贡献，值了！”

文并摄/闻雯

编辑/王静