三间房艺水芳园社区居委会有一个“汇意室”，用于收集社区工作人员和志愿者们在工作的时候发现的小问题和建议，大家在日常工作中会额外留意社区的“细枝末节”，积极参与到社区的日常治理中。

“由于我们日常的巡逻主要集中在白天，也不会每一条道路都走一遍，很多关系到居民日常生活的‘小细节’平常发现不了。借助志愿者和居民的力量，我们能够更快地发现问题、解决问题。”艺水芳园社区工作人员十分重视大家提出的意见和建议，每次收到问题后，就会把这些内容加入到工作日程中。

“天泰新房苑小区有条小路没路灯，有点黑！”“艺水芳园1号院有条小路上地砖外翻，有点不平坦，建议可以修一下，方便居民出行！”……自从2018年“汇意室”成立后，这里就十分热闹，居民代表们经常在这里你一言、我一语，讨论着社区内的大小事宜。

“好的，我都记录下来，这是为民服务的大事，必须想尽一切办法解决好！”社区把每一位居民的意见和建议都详细记录下来，认真地把大家的意见再梳理细化，带领社区工作人员实地勘察，制定解决方案。没过多久，大家就发现：灯亮了、路平了……滴水成海，虽然解决的都是居民身边的“小事”，堪比针线活中的“缝缝补补”，但日积月累下来，能够稳步提升社区居民的幸福感。

现在，艺水芳园社区积极探索的共治共建共享的治理格局，被越来越多不同群体的居民接受认可。通过“汇意室”，居民们能够在社区大家庭中找到归属感，党员、群众及社会组织参与社区治理的热情持续高涨。

文/滕思楠

编辑/谢麒