拧开水龙头，流出来的不是清澈的自来水，而是深黄色的水！颜色比金龙鱼的颜色还正，这到底怎么回事？

最近，居住在通州区西上园一区部分住户有点“烦心”——家里的水龙头里时常冒出黄色的水，向多方反映问题，却始终无果。

小区多位居民反映 水龙头里频繁流出黄色水

今天（10月15日）上午，北青社区报记者来到通州区西上园一区，据居民郑女士回忆，约今年5月的时候，自家的水龙头里就流出过黄水，但当时这种现象很快就消失了，所以并没有在意。“最近开始频繁出现黄色水，而且没有固定时间。”郑女士称。

记者尝试打开郑女士家的水龙头，水未见明显异样，不过，在郑女士的家里却放着此前接的几桶黄色水。记者发现，将黄色水静置一段时间后，黄色沉淀物就会沉到底部。水虽然黄，但靠近闻，没有明显异味。

郑女士称，出现水龙头里接出黄水的并不止她家，她在西上园一区居民微信群聊天记录中发现，6月份就已陆续有居民反映存在自家用水发黄、浑浊的情况。

明明接出黄色水 检测报告却显示水质合格？

郑女士告诉记者，物业曾向居民出示过一份委托第三方进行的的水质检测报告，报告显示“水样无色、无味、透明”，检测结果为“本次检测样品中的项目全部合格。”可看着自家水龙头里流出来的浑浊、带有黄色沉淀的水，郑女士和居民们怎么也放心不下。

另一位居民也表示，家里水龙头上装了滤芯，用不了多久滤芯就会被黄色物质堵住。

依据水质检测报告中显示，此次检测分别采样了泵房（设备出口）、西上园居委会卫生间（市政）、西上园1区12号楼的两户家庭和10号楼的一户家庭。于是，记者走访了此次采样点其中两户居民。两家住户均表示，“采样时水其实就微黄。”

那报告为何会显示“样品状态的无色、无味、透明”？在西上园一区居民微信群聊天记录中，一位知情居民曾表示，“对于物业出示的水质检测报告中的无色无味，在咨询卫生监督局后其解释到，采集的水样按照规定是采集中段，也就是要先放一阵水后，进行采集。”

这位居民在微信群中还提到，“关于水黄的问题街道于7月15日召开调度会。北京潞洲水务有限公司（通州区自来水公司）的解释是因为夏季水压变化将沉积在管内的铁锈等沉积物冲起造成的，处理方式就是多放水。7月24日，潞洲水务对位于二区1号楼附近的主供水管线进行了冲洗。部分住户好转，有的住户又出现反复。但潞洲水务局给我们的解释和处理办法依然只有这些。我们已上报卫生监督所，还在等回复。”

官方回复：已在小区水井截下管道样本

北青社区报记者致电北京潞洲水务有限公司，就西上园一区部分居民家中出现黄水的情况，工作人员表示，经检测，由其公司负责从总管道流入该小区的水，水质合格。“应该是小区内部管线老化，导致泡管水产生杂质。”该工作人员表示。

为此，记者又联系了西上园物业，相关负责人表示，目前登记在册出现水黄的用户约240户，且目前西上园小区内部没有铁质管道。

记者联系通州区西上园社区居委会，居委会书记张娟表示，在接到小区住户反映存在水黄、浑浊现象后，居委会已将情况上报街道，同时，联合物业、潞洲水务、卫生监督所等单位就此事进行调查了解。 “他们家就这样，但他们家对门就没事。”张娟称，因出现黄水的时间、住户没有规律可循，所以暂时不能完全确定水黄是由于小区管道问题导致的。同时，为解决这一问题，还按照专业部门建议在小区新建了两个排水口。

张娟表示，目前，北京潞洲水务有限公司已在小区水井截下一块管道，进行检验，初步排查究竟小区内部管道是否有问题，目前，尚未得出检测结果。

后续如何，北青社区报记者将持续关注此事。

文/宋新澳 图/受访者供图

编辑/张迪