24日，广东省中山市交通运输局、行业协会与滴滴出租车联合建立的出租车行业诚信分体系正式启用。该体系将服务与收入挂钩，引导出租车司机依靠提升服务质量获取高分，提高收入。

中山市交通运输局公共交通管理科出租车业务相关负责人孙荣介绍，“的哥”的行业诚信分由出租车行业考核分数(满分20分)和滴滴出租车考核分数(满分130分)构成。

出租车行业考核分数高于15分，滴滴出租车考核分数高于110分，才具备优选出租车准入资格。除此之外，行业诚信分的考核分数还将影响司机上岗注册，低于考核分数司机或将面临参加培训、考试、线上停单、暂停注册等处理。

司机可通过高质量服务获得乘客好评，增加行业诚信分。中山市交通运输行业协会出租小汽车分会秘书长梁满林介绍说，“出租车司机出车前要扫智慧二维码打卡上岗，乘客扫该码可实现支付车费、查阅车辆(司机)信息、服务评价等一系列功能。”

此次中山出租车行业诚信分体系是滴滴出租车与中山市交通运输局、行业协会基于去年7月开始的“优选出租车”试点项目升级后而推出。优选出租车在服务管理上参考滴滴线上司机服务管控体系，借鉴网约车的运营管理经验，安装“桔视系统”，帮助平台基于AI技术对举证数据进行证据还原，最大可能地给司机公正、公平的判责结果，防止人工服务管理漏洞。

截至目前，中山出租车行业诚信分体系标准已覆盖中山出租车全部车辆。

文/蔡敏婕 陈庆麟

编辑/董伟