6月10日，来也科技联合湖北思高科技举办“连线武汉 疫后重振，RPA+AI助力复工复产与经济社会发展”暨来也科技行业研究院成立研讨会。总结RPA+AI在疫情防控上的经验、探讨如何在复工复产上发挥新的价值。

“RPA作为一种灵活、高效、成本可控的数字化转型方式，已成为近年来关注度最高的技术趋势之一。”来也科技联合创始人兼高级副总裁褚瑞表示，RPA通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，实现工作流程中的自动化，而AI进一步让机械化的RPA变得灵活。所有枯燥、重复、标准化的工作，都可以让RPA机器人代为完成。

湖北思高科技董事长付磊介绍，针对疫情期间，社区疫情排查范围广、面对面访问存在交叉感染风险等问题，来也科技联合湖北思高科技，为武汉市龙泉街道腾龙社区无偿提供了RPA智能查访机器人，大幅降低了社区人员的工作强度，助力当地社区实现了“无疫情社区”的目标。

在武汉战“疫”的基础上，来也科技还研发设计了RPA+ AI疫情防控辅助机器人的综合解决方案，将电话外呼询问居民健康状况，汇总收集信息并进行上报的整个工作流程实现了端到端的自动化，并很快得到了北京、湖南、福建、广东、广西、宁夏等省市里众多社区的积极响应。

在后疫情时代，如何来助力武汉当地企业更好的复工复产？来也科技与湖北思高科技再次联手，通过RPA技术，帮助武汉某集团财务共享中心，优化收付现流程，把原来纯手工的流程，进行了自动化升级改造，将每天4小时的工作量降低至10分钟。

此外，湖北思高科技还与武汉工程大学计算机科学与工程学院签订了校企合作协议。双方确定RPA人才培养模式，让RPA走进课堂，为高校毕业生提供新的就业方向，也让更多优秀人才加入到RPA领域。

活动上，来也科技行业研究院正式成立，由来也科技联合创始人兼高级副总裁、中国RPA第一人褚瑞担任院长。褚瑞介绍，依托来也科技RPA+AI生态，来也科技行业研究院，致力于向政府机构、行业组织、企业管理者以及专业人士呈现RPA+AI技术在各行业的实践经验、应用价值和发展成果，发布趋势洞见，推动RPA+AI在中国的发展。

活动上，来也科技行业研究院联合湖北思高科技发布了《RPA+AI助力疫情防控、复工复产》白皮书，首度系统性地阐述RPA+AI在保障基层社区疫情防控上的成功经验，以及推动促进政企复工复产上创造的价值。

文/北京青年报记者 朱开云
编辑/樊宏伟