新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动人心，疫情突袭，生活仿佛被按下“暂停键”，但有这样一群人，他们坚守阵地，每天要完成繁重的入户调查、巡视任务，确保辖区居民安全；要检查居民楼内消毒情况、安保情况，派发防疫物品；居民们“宅”在家中时，做他们的“服务员”……他们就是大兴区社区工作者，是阻击疫情的“逆行者”。

运用“五步工作法”做好社区的“守门员”

“您好，请您出示出入证，给您测一下体温，这段时间尽量减少外出、出门记得戴口罩、注意居家隔离……”这些都是社区工作者每天要重复上百遍的“唠叨”。

她叫孙佳，是枣园社区党委副书记，抗“疫”30多天她和所有同事一起未曾休息过一天，每天坚守在社区防控一线，履行着一名社区工作者的职责，测量体温、检查出入证、排查返京人员、建立台账、安抚居民情绪、为小区消毒……每天的工作繁而琐碎，但恰恰是这样的繁琐保障了枣园社区居民的健康安全。

面对来势汹汹的疫情，枣园社区全面落实大兴区社区防控“五步工作法”，在疫情防控工作中起到了决定性的作用，迄今为止，社区内未发现一例新冠肺炎病例。社区两委、服务站、楼门长、流动协管员等工作人员，包片包楼管理，逐户核实、建立台账。

1月25日起，孙佳及社区的其他社工就投入到新冠肺炎战“疫”中，每天奔走在小区的各个角落，每天都做着相同的工作，但一刻也没有停歇。“在社区党委书记的带领下，我们13名社工，6名流动协管员，大家都非常优秀，一声令下全部到岗，每天的工作紧张忙碌，大家都为自己能够冲在一线而感到骄傲和自豪。”孙佳坚定地说道。

为“织密压实”防守线，“党委书记同我们几个年轻人一起，积极探索借助信息科技手段开展社区防控，”孙佳介绍道，枣园社区采取返京人员手机扫码登记信息—社区工作人员后台汇总、电话核实—重点人员上门排查等方式，动态掌握来、返京人员情况。

利用社区微信公众号、居民微信群实时发布新型肺炎健康防护知识、生活信息、防控动态及政策法规，增强居民应对能力；组织楼门党员在各楼门逐户发放、张贴《致居民的一封信》，做到疫情防控家喻户晓；确定专人一对一、点对点帮扶，义务为社区隔离和疑似隔离人员微信“代购”送菜上门、消毒、扔垃圾等，对社区进出的居民进行体温测量、对来往车辆进行消毒，开展疫情防控宣传。

“我们小区人口密度大，其中外来人口占了将近一半，日常管理也时常遇到很多问题，”孙佳说道。据了解，今年大兴区将重点推进老旧小区综合整治、有机更新工作，清源街道枣园社区为试点小区，引入社会企业进行整体规划、设计、改造、运营，实现基础类、自选类改造，更进一步提升社区的整体风貌、文化底蕴、服务内涵。

隔离的是距离 凸显的是爱心

1月29日，为了阻断疫情传播，枣园小区采取措施进行了封闭式管理，仅保留南门唯一出入口，同时也为在社区生活的居民增多了一些“烦恼”。“我们就住这儿，又不发烧，为什么每次进小区都要量体温？这是听到抱怨最多的话，住户不理解、不情愿、不配合，社区党委书记就带领大家逐家逐户做思想工作，通过大量的解释工作，现在居民们已经逐渐理解这项工作的重要性了。”孙佳说完后，继续为居民测量体温。“我没有带出入证，好几天都没出门，刚刚就出去买点东西，怎么还不让进了呢？”一位刚刚买完菜回来的居民在小区门口不耐烦地嚷着。另外一位执勤人员赶忙走上前询问：“您住几号楼啊，我需要跟您核对一下住户信息，以后您出门带着点儿出入证，这也是为了保障大家的安全，还请您多理解。”

刚为居民解决完出入证的问题，又见一名推着行李箱的男子向小区入口处走来，“您好，您是刚从外地返京回来吗？麻烦您先出示一下您的身份证和车票，扫描这个二维码进行登记，需要您居家隔离14天，这段时间如果您有什么需要可以联系我们，我们会竭尽全力帮助您度过这个特殊时期的，请您放心！如果您这几天觉得心理压力大，可以给咱们社工打电话，我们会为您做心理疏导的，您这些东西拿得了吗？我帮您送到家门口吧……”

“我就是块砖 哪里需要哪里搬”

“快点，12号楼1单元老李家的水管坏了，赶紧过去看看。”“您好，出入证是在这里办吗？”“8单元楼道里需要消毒。”同时出现的这些问题，让社工们有点应接不暇。自疫情防控工作开展以来，枣园社区的每一位社工都是一大早出门，在社区一待就是一整天， 回家根本没有正点儿。

“2月6号，有一家从湖北回来的居民，我们书记李茂会和几名同事一直等到夜里12点多，完成接待、信息采集、消毒等工作，她是我们清源街道24个社区所有工作人员年龄最大的，是我们学习的榜样。”说到这些，孙佳眼里满是敬佩与坚定的目光。“盒马的快递是不是快到了，一会到了赶紧给居民送过去，他们等着做饭呢……”临近中午，代购菜品都送到隔离观察居民家门口了，在居民吃上安心饭的时候，孙佳和社工们又忙着给小区楼道消毒……她们的饭点却一延再延。“昨天晚上马姐就给我发信息，让咱们今天都别从家里带饭了，中午要给咱们送她自己蒸的大包子呢！”正在为楼道消毒的孙佳说道。

正月初五那天，按照中国的传统习俗要吃饺子，但是枣园社区的社工们都坚守在自己的岗位上，无一例回家与家人团聚的，居民们自发的为社工们送来自己包的饺子，并感谢他们为社区所做出的贡献。“我们值守的这20多天里，每天都会有居民为我们送来口罩、食物、消毒液等‘爱心’物资，看到这些，我们的内心真的是暖暖的，从心里认为我所从事的工作是平凡但十分有意义的，无论哪里需要我，我就到哪里，一定坚持到底，打赢这场防疫攻坚战！”孙佳坚定地说道。

急难险重看担当，冲锋在前见党性。守土有责、守土负责、守土尽责，是枣园社工战斗在一线的承诺。让自己坚守的卡点成为外防输入、内防扩散的“堡垒”，他们始终把枣园社区辖区作为践行初心使命的主阵地。

记者/张磊 实习记者/罗悦