自行车需要打气时有打气筒，游客丢失物品有人帮助寻找，出现身体不适这里有急救箱……2019年7月16日成立的大运河森林公园警务站，在服务市民方面得到了大家的一致好评。

大运河森林公园位于北京通州区新城北运河、温榆河两侧，公园北起六环路潞通桥、南至五窑桥，河道全长8.6公里，面积10700亩，其中，绿化面积8200亩，水域面积2500亩，为国家4A级旅游景区，日均接待游客8000余人次，周末1.8万余人，遇主要节假日可达3万余人次。

北京青年报记者从通州公安分局获悉，为积极适应景区安保和游客服务需要，通州公安分局于2019年7月16日成立了大运河森林公园警务站。警务站办公面积70余平方米，现有民警4人、勤务辅警30人，警用电瓶车、自行车12辆，设立了便民服务点，配备雨伞、打气筒、轮椅、急救医疗箱等便民设施，并制定了警务站工作规范，从控制区域、巡控责任、接处警、岗位交接、行为规范、内务卫生等12个方面细化了工作标准和要求。警务站的主要职责为做好大人流疏导、重点景点安全秩序维护及服务群众。

为把警务站建设打造成为展示副中心民警形象的“示范窗”和“风景线”，通州公安分局始终坚持狠抓巡逻警务站科学管理、精细管理、规范管理，努力使巡逻民警从穿衣戴帽、警务装备佩戴、言行举止等多个方面、细微之处，无不体现出文明规范，真正将巡逻工作的一言一行、一举一动切实融入到贴近群众、服务群众之中，累计为群众提供问询服务400余次，帮助群众打气50余次，帮助3名群众找到遗失手机等财物，用实际行动赢得了游客的一致好评。

针对景区“点多、面广、线长”的实际特点，警务站充分调动景区安保力量，在柳荫广场、月岛、风行芦荡、西一门主路等人员密集部位，设立联合巡逻停靠点，全天候24小时开展巡逻防控工作，确保群众快乐游园，安全回家。

9月13日，中秋节小长假第一天。下午3时50分许，大运河森林公园警务站和张家湾派出所社区民警在对大运河森林公园景区巡逻、检查过程中，遇到游客文先生报警称，自己一家人在还骑租的自行车时，不慎将一黑色帆布包遗失到自行车的车筐内，内有身份证、驾驶证、机动车行驶证、银行卡8张、现金3000余元。

接警后，民警一边安抚游客，一边展开区域搜索。经过多方努力，终于将游客遗失的物品找到。原来是租用文先生使用过的这辆车的游客租车后，在骑行的过程中，无意间发现车筐里有一个黑色的帆布包后，赶快回到租车处把包给送了回来。经过核实后，该包就是文先生遗失的，里面财物无一缺失。

当游客接到失而复得的物品后，激动不已，连声对民警热情的帮助表示感谢，并对民警给予高度评价。

据了解，自7月警务站运行以来，共服务游客1300人次，妥善及时化解各类游客纠纷22起，为群众找回遗失物品、现金38起，获赠锦旗2面，用实际行动赢得了景区运营单位和游客的一致好评。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/叶婉