四千余名志愿者保障十万群众集结到位
北京青年报客户端 2019-10-03 18:14

10月1日当天,天安门广场周边有4600余名志愿者,专门服务于庆祝大会外围区域。虽然名字叫外围保障志愿者,但工作却无限接近庆祝大会的“核心”,是保障10万群游队伍顺利集结和疏散的最关键的一个环节。

包含208个岗位和246个服务点位

他们被分为长安街南北侧集结候场志愿者、群游队伍疏散志愿者、彩车集结疏散志愿者、长安街南北侧安检区志愿者、安保志愿者、餐饮保障志愿者、群游彩车指挥志愿者、远端地铁集结服务志愿者、彩车人员服务志愿者等服务岗位,其中包含208个岗位和246个不同的服务点位。这些志愿者,大部分来自23所高校,其中近千人是来自西城15个街道的工作人员。

外围保障分指挥部在所有志愿者分指挥部中涉及人员数量最多、岗位分布最广、服务点位最细。据志愿者指挥部外围保障志愿者分指负责人李婧介绍,外围保障志愿者的服务范围从“远端”的八宝山地铁站、郝家府地铁站、圆明园地铁站到“近端”的长安街沿线、长安街南北街巷,涵盖了群游队伍从来到去的整个流线过程;服务内容从群游队伍的集结与疏散到安检辅助、餐饮保障、彩车沿线的指引,涉及了庆祝大会的方方面面;服务时间从第一支群游队伍“远端”集结、第一辆彩车开出彩车村开始,到最后一支队伍疏散结束、最后一辆彩车回到彩车村,延续了整个庆祝大会活动的全过程。

凌晨3点半赶到集结地待命

10月1日凌晨3点半,清华大学2018级工程物理系的志愿者孙鑫礼就已经赶到清华大学西门集结待命,他的任务是将方阵中的清华大学师生们送到天安门参加群游活动,他负责的是协助安保人员维持安检秩序和疏导人流。

和每次演练不同的是,今天是“正日子”,志愿者们在集合时,齐唱《我和我的祖国》。耳畔还不断萦绕着这首歌的旋律,孙鑫礼已经走到了清华大学西门,此时刚刚凌晨三点半。

曾做过校园讲解、九字班迎新志愿等志愿活动的孙鑫礼,“志愿生涯”刚刚起步,面对庆祝大会远端地铁集结服务志愿者的岗位,既紧张又兴奋。他提前半小时就赶到4号线圆明园地铁站东北口,站到已经设置好了的11个临时安检口前。

“前三次演练,游行群众都是来得快、去得快,我们真正‘工作’的时间就是那两个小时。”他告诉记者,为了担心上厕所耽误工作时间,从集合到工作结束前都不敢喝水。

凌晨4点钟开始,是游行群众入站高峰期,和往常上班高峰期时的景象非常相似,游行队伍“人贴人”准备入站。从外入口到安检口有上千人等待安检进入。

“请大家分成11列纵队站好,有序进入安检口。”这句话在工作的两个小时内他重复了近百次。除了嘴上不停地重复提示,他还观察排队的情况,当人流过于密集时,将人数过多的队列的同学引导到人数较少的队列。当安检口队列太长时,负责将群众引到备用区暂时等待。

6点钟整,所有的游行群众都全部过完安检,孙鑫礼也松了一口气,同其他志愿者一起总结工作后返校。至此,游行群众的第一步远端集结工作也全部完成。

将自己的饮水和餐包分给游行群众

与“志愿生涯”刚刚起步的孙鑫礼不同,北京理工大学自动化学院2019级博士龚衡恒,曾做过地铁志愿者,对人流疏散工作有一定经验。此次庆祝大会,他的岗位是长安街北侧安检区志愿者,工作点位在东安门大街上,主要负责游行群众疏导和安检秩序。

十一当日凌晨3点半,大巴车准时到达金宝街落客区。龚衡恒同小队其他8名志愿者一同向西徒步到岗位。在东安门大街500米范围内,他们每间隔5米一个岗位,每个岗位两名志愿者,并在4点钟准时上岗。

到岗后的第一件事,龚衡恒先左右查看喊话器是否使用正常。“喇叭是我们工作中非常重要的工具。”他熟练地将喊话器打开,里面播放着录音,提醒下了大巴车的游行群众到对应安检口进行安检。虽然有喊话器,但这些工具也是辅助。有些听不到喇叭声音的游行群众逗留,他也会走到跟前进行劝导疏散。

凌晨5点半开始,游行群众越来越多,他的工作强度也越来越大。他还把自己随身携带的3瓶水和餐包,都给了游行的群众。

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/张月朦

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