张家口“迎冬奥”城市志愿者自服务世园会植物馆以来，得到了锻炼，积累了经验，展现了才能，收获了各方赞誉，其中最受游客欢迎的是公益讲解。为期8天的服务期间，公益讲解志愿者们共收到54封来自游客的感谢信。

岗位分配以后，公益讲解志愿者们牺牲休息时间，背诵讲解稿件，强化应急能力，塑造仪表仪态，不厌其烦地一遍遍熟悉场馆路线，每天五位数的微信计步，沙哑干涸的喉咙，随身携带的润喉糖、扩音器......无论多么疲惫仍然绽放笑容，游客的赞扬对于志愿者们就如吃了植物馆内的神秘果，数小时内心里都甜如蜜糖。

从“欢迎来到由世园局和万科集团共同打造的植物馆，请问您需要我们志愿者的免费讲解吗”开始，到“本次服务结束，感谢您的聆听，祝您旅途愉快”终止；从“teamlab展厅模拟红树林自种子开始的真实生长情况”到“屋顶花园世界上最大的枯木动物雕塑《Molly and his family》”结束，志愿者们不辞辛苦，娓娓道来。受众游客上至航天三院前来参观植物馆的耄耋老人，下至探索植物王国奥秘的孩子们，都对公益讲解表现出极大的热情，对公益讲解志愿者表达了由衷的感谢，为期8天的服务里，公益讲解志愿者们共收到54封游客的感谢信，以及不计其数的祝福语。

文/北京青年报记者 李宁
编辑/彭小菲