进军直播带货一年之际,一直不温不火的高途佳品以一种令人意外的方式受到关注。
过去直播间几十几百的在线人数,一夜之间破了万。12月13日晚间,直播间的在线人数又突破3万,今日(12月14日),在早间这样的非黄金时段其直播间在线人数也达到了2万。
直播中高途佳品的主播不时发出感慨,要知道,过去直播间人数最少的时候,只有8个人同时在线。
灰豚数据显示,高途佳品最近7天直播间销售额在750万元至1000万元之间,东方甄选陷入汹涌舆情而掉粉的同时,在12月11日—12月14日期间,高途佳品累计新增粉丝44.6万。
数据来源:灰豚数据
直播中,高途的主播还提到,过去8个月他们每天都在直播,求关注,但一共只涨了两三千粉丝。
与此同时,高途的股价也迎来一波上扬,继12月12日大涨17%,昨夜美股高途又涨了7%。
“任何一个人坚持,总是会迎来大家所说的泼天富贵。当泼天富贵来的时候,我们有没有做好准备?我们能不能接得住?我们能不能配得上?”直播间中高途创始人、董事长、CEO陈向东说道。
关注度来得有些戏剧化,这“泼天的富贵”是东方甄选“给”的。
近日东方甄选深陷“董宇辉小作文”风波,文案团队关于“文案出自谁手”的一番言论,使得一些粉丝通过涌入友商的直播间来倒逼东方甄选“正视”董宇辉的重要性。工作人员利用品牌的官方账号发布一系列言论与自家主播“争功”,同时也暴露出了东方甄选内部管理的不足。
东方甄选CEO孙东旭则表示,小作文是董宇辉和团队共同创作,粉丝的极端观点是在捧杀和拉踩。
今天中午,俞敏洪也在个人微博账号发布视频回应了这场风波。“本来是一件内部的小事,因为内部处理不当,变成了汹涌澎湃的网络舆情。”俞敏洪表示,小编的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。他还提到,自己不认为东方甄选有什么饭圈文化,也坚决抵制饭圈文化。
俞敏洪回应
不过这场“小作文”风波并未随着俞敏洪的回应而告一段落。
就在俞敏洪发出回应不久后,网络上流传着一张据称是东方甄选内部流出的聊天记录截图,该聊天记录显示,俞敏洪目前面临要保CEO孙东旭还是要保主播董宇辉的二选一的处境。上述截图里提到,“宇辉回不去东方甄选了”。
据@新浪科技报道,俞敏洪否认了CEO董宇辉二选一,称“没事,没这么严重。”
正当东方甄选上上下下为汹涌舆情操心之时,高途佳品的直播间中,主播问自己的老板陈向东,“咱直播间以前只有十几个人的时候,你跟你那些上市公司老板朋友们谈论(高途佳品)的时候,会觉得丢人吗?”
陈向东回答:“肯定不会。我做高途佳品的时候,大家都劝我别做了,因为大概率会失败的。我说大概率是失败的,它总是有概率会赢吧。”
左为陈向东
一方面,“公司管理上有很大的漏洞”,另一方面目前东方甄选陷入“汹涌澎湃的网络舆情”,高途佳品或许等来了“赢”的转机。
去年东方甄选直播出圈后,同在教育赛道的高途由创始人陈向东亲自带队下场带货。从路径上来说,高途佳品与东方甄选非常相似,比如陈向东亲自带队、主播来自高途的老师。不过高途佳品一路走来并不容易。
陈向东在直播中称,“高途佳品过去一年真的是跌跌撞撞,直播间有的时候可能就几十个人。我们也有过辉煌,在今年刚开播的时候,直播间就有一千多人、两千多人、三千多人,大家那时觉得一定能做成一件伟大的事情。但是后来人数又掉下来了,各种折腾,主播们有绝望,有痛苦,想放弃,但还在不断地坚持。”
从他们的体会来看,直播带货远没有想象当中那么好做。
另外,在成功转型带货后,新东方在线直接更名东方甄选,不久前更是干脆剥离了教育业务。而和东方甄选不同,直至今年的三季报发布,高途依然没有披露直播带货的经营状况。
财报显示,高途第三季度营收为7.9亿元,同比增长30.2%;经营亏损额为9954万元,同比扩大43%,净亏损额为5766万元,上年同期亏损6135万元,本季度净亏损额收窄6%。
从营收结构上看,包括非学科辅导服务及其他传统学习服务、大学生及成人职业教育服务、出国留学相关服务等在内的学习服务,贡献了95%以上的营收,仍然是高途的营收支柱。
如今的高途,确实在谋求业务上的转变,但向外界透露的信息中,又显少提到直播带货。
一方面,如高途CFO沈楠所说:“对于教育行业而言,非学科辅导服务代表着一个新兴的垂直市场,市场需求旺盛,增长潜力巨大,我们预计这一细分市场将成为我们的核心增长动力之一。”另一方面,高途通过布局“教育+AI”来满足不同层次客户的需求。
本质上来说,高途仍是一家教培企业。但“幸福”来得突然,高途佳品也开始展望未来了。
陈向东回答了自己“我们能不能接得住这泼天的富贵”的问题:“未来,如果高途佳品不仅会给大家推荐一些好的产品,并且将深入到供应链里,自研好产品,这是一件非常奢侈的也是非常值得去做的一件事情。”
编辑/樊宏伟
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