在第14个“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，人保财险北京分公司聚焦新市民保险服务重点，精准回应快递、外卖骑手等新市民群体安全保障与保险维权需求，7月9日，北京西城支公司、理赔部联合德胜街道党群服务中心，面向顺丰、美团、京东等多个快递、外卖站点骑手，开展“知流程 强意识 保安全 护权益”道路交通事故人身伤害保险知识宣讲活动。

快递员、外卖骑手穿梭城市街巷，路面作业场景复杂、意外风险突出，不少从业人员在保险知识、事故处置流程、理赔维权渠道等方面存在认知盲区。本次活动以"让骑手知险、懂赔、敢维权"为核心，围绕保险保障项目、事故处置流程、经典案例分析、特色理赔服务四个模块展开讲解，理赔讲师也结合一线真实案例细致拆解"七步理赔法"，让骑手听得懂、用得上。

现场工作人员同步宣讲骑手专属意外险、重疾险、寿险等普惠保障产品，结合骑手收入特点与家庭保障需求，针对性解读适配的风险保障方案，满足多样化投保需求。现场还设置一对一咨询答疑，精准解答骑手个性化问题。此外，宣讲团队同步开展金融反诈科普，梳理保险诈骗、虚假理赔常见套路，传授风险识别、防范手段与合法维权途经，并普及道路交通安全规范，引导骑手文明合规出行、从源头降低作业安全隐患。

本次活动以多方联动、一站式宣讲的服务模式，整合街道党群服务阵地与人保财险专业保险资源，集理赔科普、产品讲解、一对一咨询、反诈宣教于一体，精准对接新就业群体急难愁盼，有效打破单一服务壁垒，实现资源互补、协同发力，进一步帮助新市民群体了解保险知识、强化交通安全意识、提升金融反诈防范能力、完善家庭风险保障规划。

下一步，人保财险北京分公司将持续依托全国保险公众宣传日契机，深耕新市民金融保险服务，不断延伸服务触角，持续提升新就业群体保险认知、交通安全素养与金融防诈能力，用心筑牢一线劳动者家庭风险保障屏障。

文/金仁甫

编辑/范辉