3月10日，在由北京市银行业协会、北京保险行业协会、北京保险学会支持，北京青年报社、北京青年报新媒体有限公司主办的“清朗金融网络 守护安心消费”2026年3·15消保公益市集上，人保养老北京分公司作为受邀机构精彩亮相，不仅带来了丰富的金融知识，更送上了守护“养老钱”的实用锦囊。

作为服务养老二三支柱的主力军，人保养老在此次市集上备受关注。针对2026年在金融消费者权益保护方面的新举措，人保养老北京分公司副总经理田野表示，分公司将牢牢把握金融工作的政治性、人民性，始终秉持“人民保险、服务人民”的初心使命，重点从“建机制、抓重点、强督导”三个维度全面加强消保工作。“在‘建机制’方面，作为新设机构，我们正在加快建立健全覆盖全流程的消保工作体系。”田野介绍道，在“抓重点”方面，人保养老将紧紧围绕“养老金融”大文章，一方面推动企业年金提质扩面，另一方面持续完善商业养老金产品与服务。据悉，作为首批商业养老金试点机构，人保养老已在各大银行渠道上线了系列商业养老金产品，凭借稳健收益、专属账户服务等优势，赢得了广大消费者的认可。此外，分公司将特别关注老龄群体和“两司两员”新就业群体，从产品设计源头到服务细节落地，提供更便捷、更普惠、精准化的金融服务。在‘强督导’方面，通过常态化考核与定期审计评价，强化从业人员培训，强化合作机构管理监督和服务，确保消保措施落到实处。

活动现场，人保养老的展台前咨询者络绎不绝。工作人员通过发放宣传折页和小礼品，将枯燥的金融知识转化为生动的互动体验。面对层出不穷的金融诈骗手段，如何让老年人守好自己的“养老钱”？人保养老的工作人员在活动现场给市民开出了一剂“良方”，并总结了通俗易懂的防骗口诀：不贪心、不轻信、不透露，护好养老钱、辛苦钱。“首先是不贪心，牢记天上不会掉馅饼。对于市面上宣称高收益、零风险的理财项目，要一律视为诈骗，果断远离。其次是不轻信，坚持官方渠道最靠谱。遇到拿不准的金融产品或电话，务必通过银行、保险公司官方APP、客服电话或网点核实信息，例如人保官网或拨打95518。最后是不透露，谨记银行卡密码、短信验证码是‘钱袋子’的最后防线，绝不能告诉任何人，并谨慎对待扫码、索要身份证等行为。”工作人员介绍。

2026年是“十五五”规划开局之年，强化金融消费者权益保护至关重要。本次活动国家金融监管总局北京监管局参加，崇外街道市民活动中心、国瑞购物中心协办，现场汇聚了银行、保险等四十余家金融机构，联动街道社区、这YOUNG的老年派艺术团体，共同打造了“监管指导、媒体引领、机构联动、商圈赋能、群众参与”的金融消保共同体。此次参展，人保养老不仅展示了在养老金融领域的专业实力，更以实际行动践行了金融机构的社会责任，为构建清朗、安心的金融消费环境贡献了一份温暖力量。田野表示，未来人保养老北京分公司将持续把消保工作作为高质量建设的重要内容，切实服务好广大市民朋友，让“养老钱”更安全，让晚年生活更安心。

编辑/范辉