近日，民政部发布公告，根据《中华人民共和国慈善法》《个人求助网络服务平台管理办法》有关规定，民政部按照“自愿申请、依法依规、公平公正”原则，组织开展了个人求助网络服务平台遴选工作。经评审委员会评审和社会公示，指定轻松筹等三家平台为个人求助网络服务平台。

2024年9月5日，新修改的《慈善法》正式施行。民政部、国家网信办、工业和信息化部、公安部、金融监管总局联合公布《个人求助网络服务平台管理办法》（以下简称《办法》），自公布之日起施行。《办法》规定，个人求助网络服务平台，应当经国务院民政部门指定；未经指定，任何组织或者个人不得以个人求助网络服务平台的名义开展活动，不得从事求助信息发布和捐助资金归集、管理、拨付等个人求助网络服务。

个人求助网络服务平台在法律框架下，持续强化内部管理。轻松筹作为个人求助网络服务平台的典型代表，自 2014 年创立大病救助众筹模式以来，优化运营流程，加大技术研发与创新投入，全力打造公开透明、安全可靠、公信力强的个人求助平台。

轻松筹平台建立了完善的审核团队，通过AI+人工的方式进行多重审核，轻松筹率先建立起业内医疗数据库，并进行标签细化，根据不同地区、病种建立了筹款额度分析模型，通过平台自身数据不断完善模型的合理性。

为了守护每一份爱心，轻松筹平台建立起畅通的举报机制，通过畅通的举报通道和有效的监管措施，建立和维护爱心用户的信任。

未来，随着监管政策的不断完善和公众认知的提升，个人求助服务平台将走向更加合规化、规范化的道路，并继续在社会救助中发挥重要作用。

文/金仁甫

编辑/范辉