(首都航空供图:首都航空北京大兴至札幌开航纪念明信片)
有人曾说,这一生,要有至少两次踏上北海道的旅程:一次在盛夏,去欣赏那绚烂的花海;另一次在寒冬,去感受那洁白的雪景。
札幌作为北海道的首府,不仅是日本第五大城市,也是人口众多的繁华之地。这座城市的标志——六角形市徽,既象征着北海道的雪花,也代表着这座城市的独特魅力。札幌被誉为“洋槐之都”,每年的洋槐花开时节,整座城市便被淡淡的花香所包围。札幌冰雪节,更是与哈尔滨国际冰雪节、魁北克冬季狂欢节以及奥斯陆滑雪节齐名,共同跻身世界四大冰雪节之列,吸引着全球的目光。
12月28日,首都航空顺利开通北京大兴至札幌国际航线,首班航班客舱专题策划了“乘风起航、跨越星海——大兴札幌首航”特色机上主题活动。与旅客在万米高空中共同期待来自北海道的宁静与美好,解锁冬日浪漫之旅。
(首都航空供图:首都航空北京大兴至札幌开航首班机组合影)
(首都航空供图:首都航空客舱乘务员手语活动)
“雪,一片一片一片一片……”
首都航空乘务员精心装饰客舱,精心雕琢每一个细节,让“雪花”轻盈地舞动在客舱的每一个角落,让人感觉仿佛提前步入札幌的冰雪童话世界。
(首都航空供图:首都航空客舱乘务员张贴特色窗花)
(首都航空供图:首都航空客舱乘务员张贴窗花)
“我们热忱欢迎您搭乘本次航班,飞往北海道,开启梦幻般的雪国之行。在这片天空之下,我们迎来这条航线的首航航班。能与各位旅客共同见证这一具有纪念意义的时刻,我们感到无比荣幸。‘乘风起航、跨越星海、京彩纷呈——大兴札幌首航’航班活动正式开始!”——乘务组通过客舱广播向每一位旅客传递最诚挚的问候,也拉开了充满惊喜与温暖的机上活动序幕。
(首都航空供图:首都航空客舱乘务长主持客舱活动)
赏:味蕾迸发的惊喜时刻
乘务组的精心准备让这次航班满载“仪式感”,为飞往札幌的云端之旅注入了惊喜与乐趣:冰镇特饮“雪国之恋”,如同北海道的初雪,清新而醉人;精美的开航蛋糕,每一口都是甜蜜的问候,一口下去,爱在唇齿间流转,让人用味蕾解读浪漫之味!乘务员将甜蜜与惊喜分享给旅客朋友们,共同庆祝首航的喜悦,旅客纷纷表达祝愿:“希望首都航空越飞越高! ”“很幸运今天乘坐首都航空从北京到札幌的首航航班,祝首都航空越来越好!”……
(首都航空供图:首都航空北京大兴至札幌首班庆祝场景)
(首都航空供图:首都航空客舱乘务员首班空中服务场景)
遇:触动心弦初遇之喜
是相遇,亦是相聚。
札幌,这座享誉世界的旅游名城,以其标志性建筑和丰富的文化遗产而闻名。在客舱热情洋溢的氛围中,主持人邀请大家一同“云端漫步”:乘务组邀请旅客选择正确的风景图片,放置在对应的地标名称上并参与问答。现场气氛瞬间升温,大家纷纷踊跃参与,热情地介绍并分享札幌的经典地标。每当有旅客答对问题,周围便响起热烈的掌声,为正确答案喝彩。乘务员还为答对问题的旅客送上精心准备的小礼品,大家在分享喜悦的同时,也共同感受初遇的美好。
(首都航空供图:首都航空客舱乘务员客舱互动活动)
(首都航空供图:首都航空客舱互动旅客获奖合影)
聚:“首航证书”——珍藏冬日的飞行记忆
时光匆匆,岁月如流,为了珍藏这段难忘的飞行记忆,首航特别为每一位见证大兴至札幌首航之旅的旅客准备了精美的首航证书。首都航空,作为旅客心中的蓝天使者,我们邀请您聆听他们的心声,感受他们的真情流露。在这段温馨的交流时光里,旅客们分享着飞行的点滴,如同夜空中闪烁的星辰,讲述着与首航飞行相关的故事。这些温暖的话语,不仅传递着对首都航空的深情厚望,也为这段旅程绘上了温暖与感动的色彩。
(首都航空供图:首都航空北京大兴至札幌开航首班文创产品)
听:他们这样说
一位旅客深情地分享:“我对首都航空的钟爱难以用言语表达,每一次与蓝天的重逢都显得格外珍贵。这次主题航班的独特体验,超越了飞行本身,它成为了一段充满意义的航程。”
另一位旅客激动地说:“首都航空北京至札幌航线的开通让我感到无比兴奋。首航的航班服务始终卓越,乘务员们不仅专业,而且态度亲切,飞机上的餐食同样令人满意。我期待首都航空能持续提供这样的高品质服务,希望每位旅客都能带着愉快的心情出发,平安地抵达目的地。”
乘务员林倩倩表示:“我有幸参与并见证大兴至札幌的首航,倍感荣幸。作为首都航空的一员,我将用初心与真情为提升服务品质、擦亮首航服务品牌贡献力量。”
乘务员边绍颖说:“此次首航活动的空地联动仅用3天时间便完成了设计和策划,确保了北京大兴至札幌航线的顺利首航。作为参与其中的首航人,我深切感受到了团队勇往直前、敢于拼搏的精神。我们将继续坚守岗位,不忘初心,牢记使命,守护客舱安全,为实现民航强国的目标贡献力量。”
(首都航空供图:首都航空北京大兴至札幌开航首班乘务员合影)
心旅程,新京彩。从美丽城市到精彩世界,首都航空期待您的每一次出行都是心目中的首航。每一次的主题航班的用心打造,都是首都航空服务创新的探索,都凝聚着首都航空客舱服务人的心血和智慧。未来,首都航空紧跟民航全行业深入推进 “民航服务提质增效年” 主题活动,乘势而上,脚踏实地,将现有的空中服务品牌优势不断延续、拓展,持续优化旅客飞行体验,走出了一条独具特色的服务创新之路。
通讯员/首都航空 王昭