在2024年12月6日由中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的2024年度十大温暖理赔案例发布会暨落实保险新“国十条”推动高质量发展研讨会上，中国太保产险北京分公司凭借其在2023年京津冀暴雨期间的杰出救援服务，荣获“2024年度十大温暖理赔案例”奖项。这一荣誉不仅彰显了公司在保险服务领域的卓越表现，更深刻体现了其作为社会企业所承担的责任与担当。

2023年，京津冀地区遭受了前所未有的暴雨袭击，北京房山、门头沟等地更是山洪肆虐，房屋道路严重受损。在这场突如其来的灾难面前，中国太保产险北京分公司积极响应政府号召，迅速组织专业救援队伍，奔赴灾区一线，展开了一场场与时间赛跑的救援行动。在一次救援中，救援队员们成功将一位75岁的独身老人从困境中解救出来，并安全护送回家。这一行动不仅是一次简单的救援，更是太保人对“以人民为中心”服务理念的生动诠释，也展现了太保服务“责任、智慧、温度”的深刻内涵。这份荣誉的获得，不仅是对中国太保产险北京分公司救援服务的肯定，更是对整个保险业积极履行社会责任的高度认可。

用责任书写担当，用温暖传递力量。中国太保产险北京分公司将继续秉持ESG理念，积极参与可持续发展项目，将大数据、人工智能等前沿技术融入保险产品设计与服务流程中，以科技赋能保险服务，不断提升服务效率和质量,以更加优质的服务，为构建和谐社会、助力人民美好生活贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉