身穿橙色制服，头戴橙色志愿帽，胸前佩戴醒目的助残标识……日前，北京助残志愿者卡通形象“京小益”正式对外发布。同时，10家2024年北京市公益助残志愿服务工作站启动。北京市残联副理事长杨泰峰介绍，目前，北京实名注册助残志愿者已达18.74万人，助残队伍达到423支。

残疾人有困难，找助残志愿者。北京市的一系列助残志愿服务举措不仅彰显了对残疾人群体的关怀，更展示了无数助残志愿者无私奉献的精神风貌。助残志愿者以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让无数个“京小益”汇聚成“京大益”，为残疾人群体提供了身体和精神上的双重支撑，也成了城市一道温暖的风景线。

“京小益”卡通形象的发布，不仅是一个符号的推出，更是一种精神的传递。这一形象设计简洁明快，富有亲和力，让人一眼就能感受到温暖与希望，它代表了所有致力于助残志愿服务的志愿者，成为了北京市助残志愿服务的新名片。通过这一形象，更多人将被吸引到这个充满爱与奉献的行列中来，共同为残疾人群体撑起一片蓝天。

北京市近年来在助残志愿服务方面取得了显著成效。从2022年至2024年，共建立了30个公益助残志愿服务工作站，这些工作站依托温馨家园、社会组织、爱心企业等资源，搭建起了社区公益、志愿助残的工作平台。这些平台不仅为残疾人提供了康复训练、就业扶困、辅具适配等实际帮助，还推动了无障碍建设、精神文明建设等工作的开展。在这些努力下，初步探索形成了高效管理、多方参与、作用明显的助残志愿服务工作体系。

2024年最新加入的10家工作站各具特色，既有扎根社区的温馨家园和残联助残志愿服务队，也有专业的康复机构，还有学校、社会组织和爱心企业。这些工作站的加入进一步壮大了助残志愿服务的力量，使得服务内容更加丰富多样，服务范围更加广泛。助残志愿者用爱心和专业技能，为残疾人提供了精准有效的帮助，让他们感受到了社会的温暖和关爱。

助残志愿服务不仅是对残疾人的身体助力，还给他们提供了精神抚慰。志愿者们通过陪伴、倾听、鼓励等方式，帮助残疾人树立信心，积极面对生活。志愿者的存在，让残疾人感受到了社会的尊重和理解，增强了他们的归属感和幸福感。对于残疾人来说，这种精神上的支撑与身体支撑同样重要。

在助残志愿服务过程中，志愿者们也在不断成长和进步。他们学会了如何更好地与残疾人沟通交流，如何为他们提供更加贴心的服务。同时，他们的工作也得到了残疾人及其家庭的理解、认可和配合。如此，助残志愿服务工作就进入了一种良性的循环。

今后，北京市的助残志愿服务工作还有很大的发展空间。一方面，要以现有的公益助残志愿服务工作体系为主阵地，培养更多有热情、有能力、有担当的志愿助残力量。通过精准对接志愿者的服务意愿和残疾人的实际需求，推动助残志愿服务活动常态化开展。另一方面，要精心策划和实施一批有特色的志愿助残服务项目，打造具有辨识度和影响力的助残志愿服务品牌。通过品牌效应吸引更多的志愿者参与进来，形成更加浓厚的志愿服务氛围。

此外，加强助残志愿服务数字化建设也是未来的重要方向。充分利用现代信息手段，打造智能化助残志愿服务平台，实现志愿服务活动线上招募、线下服务效果反馈的全流程数字化管理，不仅可以提高服务效率，优化服务体验，还可以让更多的人了解助残志愿服务的信息。

当然，助残志愿服务不光是志愿者的事，每一个人都可以为助残事业贡献自己的一份力量。只要人人都献出一点爱，都承担一份助残责任，残疾人群体就能感受到更多的温暖。

文/北京青年报特约评论员

编辑/王涵