“太感谢你了！如果没有你的帮助，我们真的不知道该怎么办才好。”12月2日上午，花乡街道春逸工作组帮助走失老人找到家人时，家属眼含泪花，不住地表示感谢。这一幕温暖了人心。

这天上午，春逸工作组工作人员何建在社区南侧进行日常巡查时，注意到一位老人孤独的身影。冬日里寒风凛冽，老人身穿单薄衣物，时而呆坐在路边，时而焦虑地在原地徘徊，这一异常行为立即引起了何建的注意。

“爷爷，您还好吗？我是这个社区的工作人员，有什么可以帮到您的吗？您是附近的居民吗？家人在附近吗？”何建立即上前询问情况。交谈中，老人神色焦急，无法清晰地说出自己的家庭住址，也无法提供家人的联系方式，仅能提供自己的姓名。面对这一情况，何建一边安抚老人的情绪，一边迅速在手机上翻阅辖区居民台账，发现老人并非辖区居民。

考虑到当天气温较低，为避免老人受寒，何建决定先将老人带至工作组临时休息点。就在途中，他发现附近有几人神色匆忙，似乎在寻找什么。何建立刻上前询问，经过信息核对，确认他们正是走失老人的家属。原来，老人患有阿尔兹海默病，早晨从家中外出遛弯时不慎走失，虽然身上携带了定位装置，但定位精度有限，只能指示大致方向，家属焦急万分，正在附近搜寻。

家属看到老人安然无恙，激动得热泪盈眶，连声向何建表示感谢。看到老人和家人团聚，何建松了一口气：“找到家人就好。”同时他还细心地给出了建议：为预防老人再次走失，可以制作一张老人身份信息卡片，让老人外出时随身携带；为老人配备手机，并预存家人、子女的联系方式，以便在紧急情况下能够及时取得联系。

社区儿女，情暖夕阳。未来，花乡街道春逸工作组将继续以儿女之心，关心关爱辖区老人，传递爱与责任，积极营造老有所养、老有所敬、老有所爱、老有所助的良好社会氛围，让社区成为老人坚实温暖的依靠。

编辑/叶婉