寒假、春节旅游旺季即将到来,在享受丰富旅游资源的同时,游客也需要辨别真假导游,避免盲目追求个性,而导致旅游体验“打折”。
调查
私人地陪暗藏消费风险
“朋友式地陪,北京土著,本地旅游自媒体博主,周一到周日都可以,家里有一辆代步车,也可以提供专车服务……”在社交平台上,有博主发帖自荐。
记者通过私信联系后,对方发来一份价目表。
上面显示,地陪每天500元(优惠价400元),服务时长8小时,超出部分每小时80元,需要报销景点门票费用和路费。如果是包车加地陪,每天1000元(优惠价800元),服务时长同样为8小时,包含过路费、停车费、油费,需要报销景点门票费用,超出部分每小时80元。地陪是全程陪同,会协助规划游玩路线,提供部分景点的基础讲解。此外,如果同意用视频记录全过程并发布到自媒体平台,可享受优惠价。
博主坦言,自己并非导游。“导游优势可能是讲解比较好,地陪的话,主要是灵活自由,行程都是根据您的需求来安排,而且本地人一般都更了解当地的情况。”
记者发现,在博主发布的笔记中,除了景点推荐、路线攻略等以外,还有一段《长辈团北京极限游》的视频,记录了带四位五十多岁客人五日游的情况。
“这拨客人子女不在北京,委托我带老人游玩,他们是预付费用,我这边每天发截图汇报当天门票、吃饭等具体花了多少钱。”博主表示,五天下来总共8000多元,包含五天地陪、两天包车,以及门票、吃饭、打车和景点内小交通等,不含住宿费用。“地陪费用5人以内价格是一样的,所以平摊下来性价比会高一些。门票费用可以选择先付一半定金,我帮您订好以后再付尾款,地陪费用每天定金100元,当天结束结算当天费用。”
在社交媒体平台,除了这类私人地陪,还有一些类导游服务的新花样。比如伴游,多次被媒体曝光涉嫌色情服务。还有“cos委托”,扮演成某款游戏中的人物,为消费者提供陪伴游玩服务。这类委托也涉及消费和人身安全风险。
提醒
导游服务需签正规合同
国家金牌导游曹震提醒消费者,一定要通过正规旅行社、官方网站或知名旅游平台预订导游服务。这些渠道通常会对接合法导游,并对导游进行严格审核。“现在国家《旅游法》规定,导游必须通过旅行社委派才可以接受带团任务,否则是违法的。”
在出行前,消费者应与旅行社签订正规合同,合同中应明确双方的权利和义务。合同内容要详细,包括服务内容、费用、时间、地点等。“此外,不要轻易透露个人隐私信息,如家庭住址、身份证号等。正规导游会尊重客户隐私,不会过分打听个人信息。”
编辑/彭小菲