江苏南通一洗车店店员均为唐氏患儿店主:他们工作后从封闭、沉默寡言变得自信乐观
北京青年报客户端 2024-02-05 20:58

近日,江苏南通一家洗车行雇佣唐氏综合征患儿当店员引发关注。2月5日,该洗车行的老板季辉告诉北京青年报记者,目前店里4名员工都是唐氏患儿,上岗前经过严格的培训,可以两两合作把一辆车洗干净,而且他们做事非常认真、专注,不会偷懒,也不会偷工减料。店里平时的收入刨除水电费、房租等必要开支外,剩下的钱都发给员工当工资,每人每月收入几百元到千元左右。工作之后,这些店员从原本的沉默寡言、封闭自己变成了自信乐观的样子。

退役运动员开洗车行专雇唐氏患儿 当事人:出于社会责任感想帮他们

季辉来自江苏南通,今年24岁,以前曾是一名举重运动员,2021年退役后,他利用专业知识给别人做培训。2022年,一次偶然的机会,他在南通市通州区特殊教育学校的残疾人之家接触了唐氏综合征患儿。“我之前从来没有接触过唐氏患儿,当我了解到这个群体后,出于一种社会责任感吧,我想要帮助他们。”

怎么帮呢?季辉认为,无论是父母、学校还是捐款等一些社会性的帮助,对于唐氏患儿来说都只是阶段性的,真正要帮他们独立,应该教他们学会一种谋生的技能。带着这样的想法,2023年11月,季辉开了一家洗车行,取名“喜宝儿洗车中心”,店里4名员工全部都是唐氏患儿。

季辉说,洗车是一种技能,他们(唐氏患儿)一旦学会了,就可以终生通过这门技术来赚钱养活自己。他与通州区特殊教育学校残疾人之家合作,在学校领导、老师、唐氏患儿学生和家长的共同商量下,最终四名唐氏患儿被推荐到他的洗车中心工作。

季辉告诉北青报记者,这家洗车行的启动资金用的是他当运动员时攒的钱和退役费,投了十几万元,家人对他做这件事也很支持。

四名店员经岗前培训可两两合作洗车 但仍需面对部分顾客的歧视和不理解

虽然这四名员工在学校接受过洗车培训,但在他们正式上岗前,季辉还对他们进行了严格的培训。季辉说,洗车对于正常人来说是比较简单的一件事,但是对于唐氏患儿来说还是挺难的。“从客人的车进来后,冲水、打泡沫、擦车、吸尘到最后送客,我都会教他们怎么做。”

这些唐氏患儿一直生活在特殊学校,几乎没有接触过社会,因此在培训之初,季辉遇到了不少困难。“他们不仅不会开水龙头,不会擦车,还没有合作意识。一开始我教他们四个人一起洗一辆车,但他们会四个人去擦同一个车门,而不是相互合作完成洗车。他们也都沉默寡言,很少表达自己的想法和感受。”

虽然他们有很多缺点,但是季辉发现,唐氏患儿员工的身上也有优点。“他们做事非常专注和认真,一旦教会他们怎么做,他们是绝对不会偷懒和偷工减料的,而且他们很团结。”

经过季辉耐心的教导,现在,店里的四名店员已经可以两两合作洗干净一辆车,完全不需要季辉任何额外的指导和帮助。在洗车结束后,甚至还有一名店员可以带着其他三名员工对车辆进行检查,哪里洗得不干净,他也可以跟顾客沟通。

季辉告诉北青报记者,开店到现在,这些店员在工作中已经不会遇到什么技术性的难题了,但他们仍要面对部分顾客的歧视和不理解。

平时,店里的管理工作由季辉负责,每当有客人进店洗车,他都会第一时间告诉客人店里员工的特殊情况。“大多数客人是很理解的,也愿意花时间等他们洗车。但曾有一名客人,在我说明之后,说怎么找了这样一帮‘智障’来洗车,他们能把车洗干净吗?当时,我也不知道他们能不能理解客人说的话,但我希望他们并没有听懂。”

店内收入刨除必要成本均给员工发工资 到洗车行工作后店员变得自信乐观

南通市通州区特殊教育学校的吴校长告诉北青报记者,在把这四名学生推荐到季辉的洗车中心工作后,她也一直很关注他们的生活。“我们去店里看望过,他们在店里工作是很愉快的。在学校里,我们把他们当宝宝,对他们保护得比较好。但他们年纪其实跟季辉差不多,季辉把他们当兄弟,这些学生都非常喜欢他。我们开玩笑说要把他们带回学校,他们一个个都不肯,都要待在季辉的洗车中心。”

季辉从不把店员当做特殊群体,他说,在洗车中心工作几个月后,这几名店员发生了很大的变化。“从一开始沉默寡言、完全封闭自己的状态变成现在很自信、乐观的状态。”

季辉说,目前,他自己的工资主要来自培训,在店里不拿工资。洗车行每个月的收入除去房租、水电和做饭等必要开支之外,剩下的钱都分给店员当工资。“每人每月的收入不固定,大概从几百元到一千元左右。”

季辉认为,这家洗车行最大的作用不是帮这些孩子赚到多少钱,而是改变了他们的精神面貌,让他们和社会有一个平等交流的机会,而不是受人歧视。

为了给更多的唐氏患儿提供就业机会,季辉正在筹备第二家洗车店。“那家店的规模会更大,预计有十个工位。”

实习生 姚伊

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳
校对/董一凡

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