2024年1月26日，由中国保险学会指导，中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例”评选揭晓，中国太保产险北京分公司企财险案例《理赔新思路，助力新能源——记某光伏农业科技企业洪水案》成功入选。

本次报送的理赔案例中，中国太保产险北京分公司在查勘环节启用了科技工具，大幅提升了查勘效能，也保证了查勘人员的劳动安全；在定核损环节协同维修厂家，共同确定实验方案，搭建实验棚，从以往以“审核项目、审核金额”为工作重心，转变为与企业同心同行、携手并肩“减少损失、缩小维修成本”。通过强化理赔技术运用、创新理赔举措、提高理赔时效，急客户之所急，想客户之所想，既体现出保险服务的“速度”，更注重保险服务的“温度”，最终协助客户实现风险减量，坚持“人民至上”，坚守“保险为民”。

未来，中国太保产险北京分公司将继续秉持ESG（环境、社会和公司治理）理念，携手同业共同参与到更多的可持续发展项目中，坚持前行、不断探索，践行保险服务在社会保障、防灾减灾中的责任！

文/金仁甫

编辑/范辉