香山红叶季昨日（11月12日）落下帷幕，今年秋季，持续晴好的天气使香山公园迎来大量赏红观秋景的游客，据统计，红叶季期间，香山公园共接待游客110余万人次，游览最高峰出现在10月28日、29日，接待游客15万人次。

为应对客流高峰，香山公园采取有力措施，增加更换主干道路椅路凳180余把，更新分类垃圾桶80余个，尽力满足游客游览需求。按照1个总指挥部、8个分区的区域化管理办法，全天候不间断巡视值守，适时采取路段分流疏导措施，必要时启动大循环，保障游园秩序和游览安全。全园400余名干部职工在岗在位在责，在门区、林间及热门景区为游客提供帮扶指引，用高质量、有温度的服务为游客送去暖心体验。同时，来自首都公共文明引导员、大学生志愿者、武警、消防等社会服务力量100余人，分布在门区、香炉峰等各个重要点位，协助做好咨询服务、游园引导等工作，为广大游客营造良好的参观游览环境。

今年红叶季，外地游客成为香山赏红的主打客流，约占游客总量的7成以上，大都以组团方式专程到香山看红叶。为了让游客更加了解香山红叶，公园开设“香山红叶变色指数播报”“香山红叶的那些事儿”两个专栏，以短视频播报的形式，及时发布红叶变色指数，为慕名而来的游客推荐赏红景点与游览线路。此外，“您来香山我导游”定时义务讲解，“黄栌染”“多彩的秋叶”等特色科普活动也吸引了众多游客，既能一探香山红叶变红的奥秘，还能深刻体验香山的园林之美与深厚文化底蕴。

随着游客增多，赏红、登山期间突发情况也时有发生。据了解，红叶季期间，公园共帮助游客寻人寻物300余次，涌现出拾金不昧、助人为乐等好人好事50余件，收到游客的12345热线表扬23件、感谢信10余封。为给游客提供更加周到热情的服务，公园游客服务中心、索道等处延长开放时间最晚至21点多，风雨天气游客服务中心为游客提供雨衣、索道为下山游客提供热水驱寒，香山革命纪念地八处旧址和碧云寺等游览区域取消周一闭馆，一次帮助、一份真诚，细节服务见真情，为游客秋日到香山增添了一份温暖。

今年，受入秋后连续高温的影响，香山红叶整体变色较缓，变色率比往年同期低20%—30%，延后7-8天，虽然红叶季已经接近尾声，但是山下中低海拔区域还有部分红叶未完全变色，银杏、丽红元宝枫等其他彩叶树种也还在继续变色，不时看到金银木、白英等红彤彤的小果实缀满树枝，晚秋早冬的景致别有韵味。

编辑/谭卫平