温州有医院“一号管十日”:没开检查单,再来看病不收挂号费
澎湃新闻
2023-09-22 10:52
看病时,医生只做了初步诊断,没开检查检验单,患者10天内再找同一位医生看诊,不收挂号费;医生开了检查单但没开药,患者3天内再找同一位医生求诊配药的,不收挂号费。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)9月22日从温州市中心医院获悉,为提升就诊体验,该院近日推出“一号管十日”“一号管三日”服务。
“这两种服务针对的是比较常见、要多次就诊的情况。”该院门诊办公室副主任项光博告诉澎湃新闻,门诊医生看病一般有初步诊断、开检查检验单、根据检查结果开处方这几个步骤,“我们发现,首次问诊的部分患者在医生初步诊断后会回去观察几天或考虑是否接受相关检查,可能过几天再来;也有部分患者,医生开了检查单,但当天无法拿到结果,还要再来就诊——在以前,这两种情况都要再次挂号。”为减轻患者负担、优化就医流程,该院对上述患者再次看诊时实行挂号费减免,“患者挂号、就诊和以前一样,医院通过信息化手段,在后台自动识别适用该政策的患者,减免挂号费。”
据介绍,为保障患者就医的连续性,该项举措目前限于同一科室同一医生,视情况或放宽至同一科室、不限医生。(记者 陆玫)
编辑/张丽
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