9月15日，铁路部门开始发售中秋国庆黄金周假期第一天即29日车票，当日售票量达2287.7万张，均创单日售票量历史新高。9月20日，10月4日的火车票已经开售，不少人已经开抢返程票，12306上热门线路依旧迅速“秒没”，纷纷进入候补模式。于是许多人开始在铁路官方购票渠道之外，不断尝试通过第三方平台，还有额外付费开通“加速包”，甚至找寻“黄牛”来购得一张“出行券”。

在某平台搜索“高铁代买”，出现许多商家明确写明提供火车票代抢服务，都显示“100人+付款”。记者联系了其中一家销量不错，开了6年的老店，对方开价代抢费为100元，有的热门线路，为了增大成功率，需要购买从始发站发出的班次。例如想要购买“南京到武汉”高铁票，卖家会帮助抢购“上海到武汉”的高铁票。也就是说，通过这种方式抢票成功，要比平常多花约230元。

当购买抢票服务后，后续还需将乘车人姓名、身份证号、手机号以及想要购买的车次信息提供给卖家，商家则会提醒：“提供的车次日期越多抢票几率越大”。

另外一家卖家则向记者透露，自己是通过在12306上用“脚本”刷票的方式，提前定时抢票，成功率在80%-90%。而有些则会在线下自动售票机“手动刷票”，这种一般需要乘车人也在一旁陪同，等抢到票后还需用乘车人的身份证进行购买付款。

不少人都表示自己曾通过这种方式成功抢到票，也有人表示有被骗的经历，而且动辄上百的代抢费让很多人反感，“其实黄牛也没什么特殊渠道，不如自己多选择多趟车次尝试‘候补’。”

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示，目前司法上尚未对第三方平台加速包的行为做出明确的定性，但从本质上看，“加速包”和“黄牛抢票”就是低价买入、高价卖出的行为，同时在抢票的过程中一定会对官方信息系统造成影响或破坏，涉嫌违法违规，破坏市场秩序，加之软件会收集旅客个人信息，存在安全隐患。

对此，铁路12306也明确回应，从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。并提醒广大乘客，第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱，还可能存在个人信息泄露风险。

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为满足旅客出行需求，中秋、国庆期间上海铁路最新增开一批列车，其中不少始发站涉及江苏的城市，具体为：上海-徐州东、南京南-芜湖、南京南-黄山北、南京南-宿迁、南京-南通、杭州东-东台、徐州东-上海、宿迁-南京南、东台-杭州西、扬州-黄山北、南通-南京、南通-北京南、宿迁东-上海虹桥、马鞍山东-南京南、芜湖-南京南、黄山北-南京南、黄山北-扬州、千岛湖-南京南、北京南-南通。

文/笪越

编辑/倪家宁