“第一时间将人员疏散出去，确保所有顾客和员工安全撤离商场！”这一幕发生在7月31日上午的门头沟区物美大卖场河滩店，由于连续强降雨天气，导致河滩店附近河流水位暴涨，大量河水倒灌至位于地下一层的超市，周边道路中断，情况十分紧急！

接到门店告急，物美集团总部第一时间响应，开启应急响应机制，物美集团副总裁张正洋靠前指挥，集团大店营运负责人尹捷、门头沟区总经理崔东波带领工程、防损等多部门到现场抢险救援，同时做好防汛地区附近门店应急准备。

“河滩店卖场被淹，当前所有顾客和员工已全部撤出，人员安全！“河滩店长王少章报告。“一定要保障人员安全，人员安全最重要！”尹捷反复叮嘱门店，尤其是预防触电事故的发生。

险情发生后，门店第一时间组织疏散顾客，在所有顾客安全疏散后，全体员工转移至安全区域并进行点名。与此同时，门店人资联系未到岗且居住在周边的员工，逐一确认全部人员安全。

位于中昂时代广场的物美大卖场河滩店作为该地区民生保供主力军，平日承担着周边百姓的大量生活订单。发生险情后，部分线上订单无法送出。门店第一时间联系顾客说明情况，取得了顾客的理解。同时，总部快速调整“电子围栏”配送范围，安排附近兄弟门店承接河滩店线上配送服务，确保周边地区的履约。

由于7月31日暴雨持续，门店安排女员工回家，留下部分男员工与集团总部工程、防损部门相关人员共同参与抢险。第一时间进行现场巡查，关闭电源，检查设施设备，锁上门店大门，在确保人员安全的前提下抢运商品，力争将各类损失降到最低。

此外，周边门店组织自查自检，加固防洪沙袋，在政府有关部门的指挥下，关闭门店地下停车场，确保周边居民安全。

本次汛情来势迅猛，据了解，大量群众需要转移安置。物美第一时间与各区商务部门紧急对接，集团党委书记许丽娜表示，“各区保障物资，确保第一时间送到！”物美总部各部门一体化联动，快速响应，做好应急物资储备调运，24小时不停歇地送到防汛现场和群众手中。

截至北青报记者发稿，物美第一批物资，3万瓶饮用水、1000箱桶装方便面、1000袋火腿肠已装车，正在送往集中安置点途中。

文/北京青年报记者  李佳

编辑/张鹏