7月21日，云南丽江文化和旅游局查处并通报了两起典型案例。 分别是丽江朗某旅行社公司未与旅游者签订旅游合同案和丽江鸿某旅行社公司指定具体购物场所安排另行付费旅游项目案，两个旅游市场违法违规行为分别被作出罚款2万元、罚款3万元的行政处罚。

丽江朗某旅行社有限公司未与旅游者签订旅游合同案。根据丽江市政务信息平台下发游客鲁某投诉线索，丽江市文化市场综合行政执法支队执法人员及时对涉事的丽江朗某旅行社有限公司进行调查。经查，2023年4月4日，丽江朗某旅行社有限公司在组织接待游客鲁某一行5人玉龙雪山一日游旅游行程时，存在未与旅游者签订旅游合同的行为。

丽江朗某旅行社有限公司违反了《旅行社条例》第二十八条之规定，依据《旅行社条例》第五十五条之规定，丽江市文化和旅游局对丽江朗某旅行社有限公司作出罚款2万元的行政处罚。

丽江鸿某旅行社有限公司指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目案。2023年3月17日，收到丽江市长热线投诉件，丽江市文化市场综合行政执法支队执法人员及时对涉事导游席某某、丽江鸿某旅行社有限公司进行调查。经查，发现丽江鸿某旅行社有限公司及委派的导游席某某在为游客王某某一行旅游团队提供导游服务的过程中存在指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目的行为。

丽江鸿某旅行社有限公司违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条之规定，丽江市文化和旅游局对丽江鸿某旅行社有限公司作出罚款3万元的行政处罚。

实习生 侯翔宇

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/王朝
校对/李鑫